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Encuesta de Satisfacción al Cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
1

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto aprecias más?

Por favor selecciona la opción que mejor describa tu opinión
2

¿Cómo calificarías nuestro servicio/producto en general?

Por favor selecciona el número de estrellas que mejor represente tu satisfacción
3

¿Qué es lo que más te molesta de nuestro servicio/producto?

Por favor describe detalladamente lo que consideras como un aspecto negativo
4

¿Qué mejorarías en nuestro servicio/producto?

Por favor describe detalladamente las áreas que consideras que podrían ser mejoradas
5

¿Qué tan satisfecho estás con la entrega de nuestros productos?

Por favor selecciona la opción que mejor describa tu nivel de satisfacción
6

¿Recomendarías nuestro servicio/producto a otros?

Por favor selecciona una opción que describa si recomendarías o no nuestro servicio/producto
7

¿Con qué frecuencia utilizas nuestro servicio/producto?

Por favor selecciona la opción que mejor describa la frecuencia de uso
8

¿Cómo consideras la relación calidad-precio de nuestro servicio/producto?

Por favor selecciona la opción que mejor describa tu percepción sobre la relación calidad-precio
9

¿Qué canal de comunicación prefieres para contactarnos?

Por favor selecciona el canal de comunicación que te resulte más cómodo
10

¿Qué opinas sobre la facilidad de uso de nuestra plataforma en línea?

Por favor describe tu experiencia en cuanto a la facilidad de uso de nuestra plataforma