.

Независимая оценка качества работы библиотеки.

Уважаемые пользователи!

Мы хотим узнать, как Вы оцениваете качество работы нашей библиотеки.

В связи с этим просим принять участие в социологическом опросе.

При этом не нужно указывать свое имя, анкета анонимна.

Ваше мнение очень важно для нас и будет учтено в дальнейшей работе. Оцените каждый параметр по 5-бальной шкале.

Защищено
Survio
1

Оцените удовлетворенность качеством и полнотой информации о деятельности библиотеки на официальном сайте

2

Оцените доступность и актуальность информации о деятельности библиотеки, размещенной в ее стенах

3

Оцените удовлетворенность качеством и содержанием полиграфических материалов библиотеки

4

Оцените удобство графика работы библиотеки

5

Оцените соблюдение режима работы библиотеки

6

Оцените доброжелательность и вежливость персонала библиотеки

7

Оцените компетентность персонала библиотеки

8

Оцените соблюдение установленных сроков предоставления услуг

9

Оцените комфортность условий пребывания в библиотеке

10

Оцените материально-техническую базу библиотеки

11

Оцените доступность услуг для лиц с ограниченными возможностями здоровья

12

Оцените наличие и доступность дополнительных услуг в библиотеке

13

Оцените удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми библиотекой (в том числе с помощью мобильных устройств)

14

Оцените удовлетворенность качеством оказания услуг в целом