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Encuesta de satisfacción al cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
Opinion de nuestro servicio/producto
1

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto aprecia usted?

Escoja una opción que refleje su opinión.
2

Por favor, califique nuestro servicio/producto del 1 al 10

Indique en una escala del 1 al 10 (siendo 1 la puntuación más baja y 10 la más alta) su satisfacción con nuestro servicio/producto.
3

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto le molestan?

Proporcione una descripción detallada de lo que le desagrada para poder mejorar.
4

¿Qué mejorarías de nuestro servicio/producto?

Escribe tus sugerencias o comentarios para ayudarnos a identificar áreas de mejora.
5

¿Con qué frecuencia utiliza nuestro servicio/producto?

Indique la frecuencia con la que utiliza nuestro servicio/producto.
6

¿Recomendaría nuestro servicio/producto a otros?

Por favor, indique si recomendaría nuestro servicio/producto a otras personas.
7

¿Cómo conoció nuestro servicio/producto?

Indique cómo se enteró de nuestro servicio/producto.
8

¿Cuál es su edad?

Proporcione su rango de edad para ayudarnos a entender nuestro público objetivo.
9

¿Ha tenido alguna experiencia negativa con nuestro servicio/producto?

Indique si ha tenido alguna mala experiencia para que podamos mejorar.
10

¿Qué tan fácil de usar encuentra nuestro servicio/producto?

Indique su percepción sobre la facilidad de uso de nuestro servicio/producto.