.

Sondaj de satisfacție a clienților

Stimate Domnule sau Doamnă, vă rugăm să acordați câteva minute din timpul dvs. pentru a completa următorul chestionar.

Securizat
Survio
Creați un chestionar
1

Ce apreciați cel mai mult la serviciul/produsul nostru?

Alegeți opțiunea pe care o considerați cea mai potrivită.
2

Cum evaluați serviciul/produsul nostru pe o scară de la 1 la 10?

Acordați o notă de la 1 la 10, unde 1 înseamnă foarte slab și 10 înseamnă foarte bun.
3

Ce vă deranjează cel mai mult la serviciul/produsul nostru?

Vă rugăm să specificați ce aspect vă nemulțumește cel mai mult.
4

Ce ați dori să vedem îmbunătățit la serviciul/produsul nostru?

Descrieți modificările sau adăugirile pe care le considerați importante pentru îmbunătățirea experienței dumneavoastră.
5

Cât de frecvent utilizați serviciul/produsul nostru?

Alegeți una din opțiuni pentru a indica frecvența utilizării dvs.
6

Cum ați aflat despre serviciul/produsul nostru?

Vă rugăm să ne spuneți de unde ați auzit prima dată despre serviciul/produsul nostru.
7

Sunteți dispus să recomandați serviciul/produsul nostru altora?

Selectați da sau nu în funcție de intenția dvs. de recomandare a serviciului/produsului nostru.
8

Care considerați că ar fi cel mai important aspect de îmbunătățit la serviciul/produsul nostru?

Dacă ar fi să alegeți un singur aspect pentru a fi îmbunătățit, care ar fi acela?
9

Cum ați descris experiența dvs. generală cu serviciul/produsul nostru?

Vă rugăm să ne spuneți cum a fost experiența dvs. globală cu serviciul/produsul nostru.
10

În ce măsură serviciul/produsul nostru a îndeplinit așteptările dvs.?

Acordați o notă de la 1 la 10, unde 1 înseamnă complet nesatisfăcător și 10 complet satisfăcător.
Creați un chestionar