.
CALITATEA SERVICIULUI ȘI SATISFACȚIA CLIENȚILOR ÎN RESTAURANTUL CASA PIRAȚILOR
Stimată doamnă / Stimate domn, Vă mulțumim că ne-ați vizitat. Completând acest chestionar ne veți ajuta să ne îmbunătățim serviciile.
Începeți Chestionarul Acum
Securizat
Survio
1
Genul
Alegeți un răspuns
Feminin
Masculin
2
Vârsta
Alegeți un răspuns
18-24 ani
25-34 ani
35-44 ani
45-54 ani
Peste 55 ani
3
Educația
Alegeți un răspuns
Gimnaziu
Studii medii
Studii superioare
4
Ocupația
Alegeți un răspuns
Activ
Inactivi
5
Venitul total al familiei dumneavoastră este:
Alegeți un răspuns
1500-1999 RON
2000-2500 RON
Peste 2500 RON
6
Răspundeți la următoarele afirmații.
Alegeți un răspuns pe fiecare rând
În total dezacord (-2)
Nu sunt de acord (-1)
Nesigur (0)
De acord (+1)
De acord în totalitate (+2)
Mâncarea este servită fierbinte și proaspătă.
Meniul are o varietate bună de articole.
Calitatea preparatelor culinare servite este excelentă.
Mâncarea este gustoasă și bogată în aromă.
Angajații sunt amabili.
Disponibilitatea sosurilor, ustensilelor, șervețelelor etc. este bună.
Calitatea serviciilor oferite sunt excelente.
Preparatele culinare îndeplinesc raportul calitate-preț.
7
Sunteți client obișnuit într-un restaurant?
Alegeți un răspuns
Da
Nu
8
Cât de des mănânci într-un restaurant?
Alegeți un răspuns
O dată pe săptămână
De două ori pe săptămână
Zilnic
O data pe luna
9
Cât cheltuiți în mod normal la prânz/cină într-un restaurant?
Alegeți un răspuns
Între 50 – 100 lei
Între 101 – 200 lei
Între 2001 – 300 lei
Peste 300 lei
10
Ai da sfaturi la chelner/chelnerița în restaurante?
Alegeți un răspuns
Da
Nu
11
Ce notă de la 1 la 5 ați acorda restaurantului? (1 = Slab 5 = Excelent)
Trimiteți