.

Опрос удовлетворенности клиентов

Уважаемый господин или госпожа, пожалуйста, уделите несколько минут вашего времени, чтобы заполнить эту анкету.

Защищено
1

Что из перечисленного вам больше всего нравится?

Укажите, что вам больше всего приглянулось в нашем сервисе/продукте.
2

Оцените уровень удовлетворенности от 1 до 10

Укажите ваш уровень удовлетворенности, где 1 - минимальная оценка, 10 - максимальная оценка.
3

Что вас наиболее беспокоит?

Опишите, что больше всего вас беспокоит или огорчает в нашем сервисе/продукте.
4

Какие аспекты нашего сервиса/продукта вы считаете наиболее важными?

Укажите, какие аспекты вы считаете ключевыми и позволяющими вам оставаться нашим клиентом.
5

Предложите, что мы могли бы улучшить?

Поделитесь вашими идеями и предложениями по улучшению нашего сервиса/продукта.
6

Как часто вы пользуетесь нашим сервисом/продуктом?

Укажите, с какой периодичностью вы обращаетесь к нашему сервису/продукту.
7

Оцените качество обслуживания от 1 до 10

Пожалуйста, поставьте оценку от 1 до 10 качеству обслуживания.
8

Как вы оцениваете удобство пользования нашим сервисом/продуктом?

Оцените удобство использования нашего сервиса/продукта для ваших потребностей.
9

Что могли бы сделать для улучшения вашего опыта обслуживания?

Поделитесь мерами, которые могли бы сделать ваш опыт обслуживания еще лучше.
10

Как вы узнали о нас?

Укажите, каким образом вы узнали о нашем сервисе/продукте.