.

Vevői elégedettség mérés

Tisztelt Uram vagy Hölgyem!

A felmérésünk a Sonoscape termékekkel való átlalános elégedettségüket méri fel, valamint néhány kérdés a Cégünkhöz való viszonyulásukra kérdez rá. A kérdőív kitöltése körülbelül 5 perc. Bár a felmérés anonim, amennyiben az utolsó kérdésnél megadják az intézményük nevét, Sonoscape X3-as készülékeikre biztosítunk egy egyszeri szoftverfrissítést ingyenesen.

Biztosított
1

Hogyan értékeli a Sonoscape készülékek megbízhatóságát?

Megbízhatónak tekintjük a működést, hogyha nem melegszik túlzottan a berendezés és a vizsgálófejek, lelógó vagy laza elemek nem okoznak balesetet, sérülést, esetleg a vizsgálófejek leesését, nem fagy le a gép, alkalmas a folyamatos használatra, a környezeti zavarjelek nem jelennek meg a képeken.
2

Hogyan értékeli a Sonoscape készülékek használhatóságát?

Jól használhatónak akkor tekintjük a gépet, hogyha ergonomikus kialakítású, megfelelő méretű és tömegű, megfelelő sebességgel és jó reakcióidővel működik, egyértelmű és felhasználóbarát a felhasználói felület, könnyen hozzáférhetőek a vizsgálófejek, köztük a programban egyszerűen lehet választani, a felvételek könnyen visszakereshetőek, a képek tárolása könnyű és gyors.
3

Hogyan értékeli a Sonoscape készülékekkel készült képek minőségét, értékelhetőségét?

4

Van-e bármilyen fejlesztési javaslata, észrevétele vagy megjegyzése a készülékekkel kapcsolatban?

Olyan dolgokra gondolunk, amelyek vagy nagyon zavaróak, esetleg kifejezetten tetszenek Önöknek az általános benyomásukon túlmenően.
5

Szívesen próbálna ki egyéb, akár nagyobb teljesítményű Sonoscape ultrahangokat?

Válasszon egy vagy több választ
6

Tudott-e korábban arról, hogy a Medipixel/Sonopixel Kft. a kizárólagos forgalmazója és szervize a humán Sonoscape ultrahang termékeknek Magyarországon?

A Medipixel Kft. és a Sonopixel Kft. azonos erőforrásokat használó cégek, míg a Medipixel Kft. a röntgen üzletágat viszi, addig a Sonopixel elsősorban az ultrahangokra koncentrál.
7

Amennyiben meghibásodott az eddigiekben a Sonoscape készüléke, milyen szervizhez fordult?

Válasszon egy vagy több választ
8

Amennyiben van tapasztalata az értékesítési munkatársainkkal, hogyan értékeli a munkájukat?

9

Amennyiben van tapasztalata a szervizes munkatársak tevékenységével kapcsolatban, hogyan értékeli a munkájukat?

10

Milyen fejlesztési, javítási javaslatai vannak az értékesítési és szerviz munkatevékenységeinkkel kapcsolatban?

A következő kérdés megválaszolása nem kötelező. Akkor válaszoljon a kérdésre, hogyha szeretné igénybe venni az egyszeri ingyenes Sonoscape X3 szoftverfrissítést. Ebben az esetben szervizes kollégáink keresni fogják a szoftver frissítés részleteivel kapcsolatban.

11

Melyik intézménynél dolgozik?

Köszönjük, hogy részt vett a felmérésben!