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Enquête de satisfaction client
Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.
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1
Comment avez-vous connu notre entreprise ?
Choisissez une ou plusieurs réponses
Bouche-à-oreille
Publicité en ligne
Réseaux sociaux
Salon ou événement
Autre (veuillez préciser)
2
Avez-vous visité notre site web avant de nous contacter ?
Choisissez une seule réponse
Oui, plusieurs fois
Oui, une seule fois
Non
3
Quels critères ont été les plus importants pour vous dans le choix de collaborer avec Idéal Tiny plutôt qu'avec un autre constructeurs ?
4
Avez-vous ressenti que vos besoins étaient bien pris en compte ?
Choisissez une seule réponse
Oui, totalement
Partiellement
Non
5
Est-ce que notre service ou produit a été à la hauteur de vos attentes ?
Choisissez une seule réponse
Oui
Non
6
Avez-vous eu assez de flexibilité pour adapter la Tiny House à vos besoins ?
Choisissez une seule réponse
Oui, totalement
Oui, mais quelques contraintes
Non, pas assez flexible
7
Avez-vous été bien accompagné(e) lors de votre demande d’informations ou de devis ?
Choisissez une seule réponse
Oui, tout à fait
Oui, en grande partie
Partiellement
Non, pas vraiment
8
Le processus de commande vous a-t-il semblé bien expliqué ?
Choisissez une ou plusieurs réponses
Oui, très clair
Oui, mais quelques points restaient flous
Non, c’était confus
9
Quel est votre niveau de satisfaction global avec notre service/produit ?
10
Avez-vous des suggestions spécifiques pour améliorer notre entreprise ?
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