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Encuesta de satisfacción al cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
Survio
Crear una encuesta
1

¿Qué aspecto de nuestro servicio/producto aprecia usted más?

Seleccione la opción que mejor represente su opinión.
2

¿Cómo calificaría el servicio brindado por nuestros empleados?

Evalúe del 1 al 10, donde 1 es muy insatisfecho y 10 es muy satisfecho.
3

¿Qué aspecto de nuestro servicio/producto le molesta o le gustaría que mejoráramos?

Por favor, escriba detalladamente su respuesta.
4

¿La rapidez en la atención es importante para usted?

Seleccione si es un factor relevante para usted o no.
5

¿Con qué frecuencia utiliza nuestro servicio/producto?

Indique la frecuencia con la que utiliza nuestros servicios o productos.
6

¿Cómo considera nuestra comunicación con usted?

Evalúe la comunicación en términos de claridad, efectividad y frecuencia.
7

¿Qué sugerencia daría para mejorar la experiencia con nuestro servicio/producto?

Por favor, comparta cualquier idea que considere beneficiosa para nosotros.
8

¿Qué canal de comunicación prefiere para contactar con nosotros?

Indique el medio por el cual prefiere mantenerse en contacto con nuestra empresa.
9

¿Con qué frecuencia utiliza nuestras promociones o descuentos?

Seleccione la opción que mejor se ajuste a su comportamiento.
10

¿Recomendaría nuestro servicio/producto a otras personas?

Por favor, indique si estaría dispuesto(a) a recomendar nuestro servicio o producto a otras personas.
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