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Sondaggio Mondogel

Gentile cliente,


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Protetto
Survio
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1

Quanto sei soddisfatto della cortesia e della gentilezza delle operatrici al telefono?

2

Quanto sei soddisfatto dell'impegno e precisione dell'operatore durante le consegne?

3

Quanto sei soddisfatto dei servizi di comunicazione tramite Whatsapp di idee e novità prodotti?

4

Trovi utile ricevere comunicazioni su gusti nuovi/idee tramite Whatsapp

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5

Trovi utile il ruolo di Enzo nella risoluzione di problemi legati ai prodotti?

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6

Quanto sei soddisfatto dell'offerta dei prodotti trattati da Mondogel?

7

Trovi interessanti e stimolanti gli Open Day in Mondogel per la presentazione della novità della stagione con relativi assaggi?

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8

Con quale frequenza capitano errori nelle consegne dei prodotti ordinati?

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9

Quanto sei soddisfatto della gentilezza di tutti gli operatori di Mondogel? (magazzino e ufficio)

10

Quanto reputi Mondogel in grado di assisterti nella risoluzione di problemi?

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11

Trovi utile il metodo invio-ordine tramite Whatsapp?

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12

Credi che Mondogel dovrebbe trattare più prodotti o categorie merceologiche?

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13

Se hai risposto "Sì" alla domanda precedente, quali altri prodotti ti piacerebbe acquistare da Mondogel?

14

Hai qualche consiglio/critica per permettere a Mondogel di migliorare?

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