Clientest 2.0

Benvenuta e grazie per la tua attenzione.

Stai per partecipare ad un'indagine nazionale sul mondo dei parrucchieri promossa da Taglio Manageriale (azienda che si occupa di marketing e comunicazione in questo settore).

Ai sensi del Regolamento 2016/679/UE (c.d. GDPR), recante disposizioni per la tutela delle persone fisiche rispetto al trattamento dei dati personali, teniamo a precisare che il sondaggio sarà totalmente anonimo, in quanto le risposte saranno ricevute ed elaborate in forma anonima e aggregata.

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Quanto è IMPORTANTE che lo Staff TI PROPONGA I PRODOTTI giusti da usare anche a casa?

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Quanto è IMPORTANTEche all'inizio dell'appuntamento ti facciano una CONSULENZA personalizzata?

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COSA CONSIDERI IMPORTANTE DURANTE UNA "CONSULENZA"?

Che ti dicano QUANTO TEMPO SERVE per realizzare taglio e colore proposti

1=non mi interessa 2=poco importante 3=importante 4=fondamentale

Che ti dicano la FATTIBILITA' EFFETTIVA di taglio e colore scelti

1=non mi interessa 2=poco importante 3=importante 4=fondamentale

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QUANTO TEMPO dovrebbe DURARE la Consulenza ad inizio appuntamento?

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Oltre i 15 minuti

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COSA CONSIDERI IMPORTANTE IN SALONE?

Che il parrucchiere ti spieghi come GESTIRE i tuoi capelli A CASA?

1=per nulla importante 2=poco importante 3=importante 4=molto importante

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Quali ORARI di APERTURA ti farebbero comodo che il tuo parrucchiere non ha?

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ACQUISTI prodotti per capelli DAL PARRUCCHIERE?

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Sì

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Perchè NON ACQUISTI prodotti dal PARRUCCHIERE?

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Prezzo elevato

Trovi gli stessi prodotti anche online a prezzi più bassi

Non c'è differenza con i prodotti acquistati altrove

Non puoi guardare con calma prima di scegliere

Non puoi ordinarli da casa senza andare per forza in salone

Non li puoi cambiare se non vanno bene

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Perchè acquisti prodotti dal PARRUCCHIERE?

Scegli al MASSIMO 2 RISPOSTE

Perchè ti consigliano il prodotto giusto

Perchè i prodotti ti durano di più

Perchè sono più specifici di quelli comprati altrove

Perchè ti spiegano come usarlo

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Quando il parrucchiere TI PROPONE UN PRODOTTO, cos'è importante che ti dica?

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Con quale probabilità CONSIGLIERESTI IL TUO PARRUCCHIERE ad un'amica o collega?

1=per niente probabile 2=poco probabile 3=probabile 4=molto probabile 5=estremamente probabile

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In PASSATO, cosa ti ha spinto a CAMBIARE PARRUCCHIERE?

Scegli una o più risposte

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Clientest 2.0

Cosa faresti se dovessi cercare UN NUOVO PARRUCCHIERE?

SEGUI il tuo parrucchiere sui SOCIAL?

SEGUI anche altri parrucchieri sui SOCIAL?

Quanto è IMPORTANTE che lo Staff TI PROPONGA I PRODOTTI giusti da usare anche a casa?

Quanto è IMPORTANTEche all'inizio dell'appuntamento ti facciano una CONSULENZA personalizzata?

Che ti propongano IMMAGINI di TAGLI e COLORI

Che ti chiedano COME TI SEI TROVATA la volta precedente

Che venga realizzata un'ANALISI della SALUTE di CUTE e CAPELLI

Che ti dicano QUANTO TEMPO SERVE per realizzare taglio e colore proposti

Che ti dicano la FATTIBILITA' EFFETTIVA di taglio e colore scelti

QUANTO TEMPO dovrebbe DURARE la Consulenza ad inizio appuntamento?

Che il parrucchiere ti spieghi come GESTIRE i tuoi capelli A CASA?

Quali ORARI di APERTURA ti farebbero comodo che il tuo parrucchiere non ha?

Quando vuoi GRATIFICARTI, cosa preferisci fare?

Pagheresti un TAGLIO fatto dal TITOLARE, più di quello di un collaboratore che ha meno esperienza?

Per cosa ti piacerebbe ESSERE PREMIATA in salone?

Quando il parrucchiere TI PROPONE UN TRATTAMENTO da fare in salone, cosa vuoi SAPERE prima di decidere?

ACQUISTI prodotti per capelli DAL PARRUCCHIERE?

Perchè NON ACQUISTI prodotti dal PARRUCCHIERE?

Perchè acquisti prodotti dal PARRUCCHIERE?

Quando il parrucchiere TI PROPONE UN PRODOTTO, cos'è importante che ti dica?

Con quale probabilità CONSIGLIERESTI IL TUO PARRUCCHIERE ad un'amica o collega?

In PASSATO, cosa ti ha spinto a CAMBIARE PARRUCCHIERE?

Come TI INFORMI sulle novità del mondo capelli?

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