.

Sondaj de satisfacție a clienților

Stimate Domnule sau Doamnă, vă rugăm să acordați câteva minute din timpul dvs. pentru a completa următorul chestionar.

Securizat
Survio
Creați un chestionar
1

Ce credeți că apreciază clienții cel mai mult la serviciul/produsul nostru?

Alegeți una din opțiunile de mai jos
2

Cum evaluați serviciul/produsul nostru pe o scară de la 1 la 10?

1 reprezentând evaluare minimă, iar 10 reprezentând evaluare maximă
3

Ce aspect vă deranjează cel mai mult în legătură cu serviciul/produsul nostru?

Vă rugăm să detaliați problema în caseta de mai jos.
4

Ce altceva nu vă satisface legat de produsul/serviciul nostru?

Furnizați cât mai multe detalii
5

Cum credeți că am putea să îmbunătățim experiența dumneavoastră cu noi?

Așteptăm sugestiile dumneavoastră pentru a ne ajuta să ne dezvoltăm
6

Ați recomanda produsul/serviciul nostru unui prieten sau coleg?

Alegeți da sau nu
7

Ce părere aveți despre oferta noastră actuală?

Puteți menționa atât aspecte pozitive, cât și aspecte care pot fi îmbunătățite
8

V-ați simțit în siguranță folosind produsul/serviciul nostru?

Vă rugăm să ne spuneți dacă vă simțiți protejat/apărat utilizând produsul/serviciul nostru
9

Ați avut vreun contact negativ cu personalul nostru?

Vă rugăm să ne comunicați experiența dumneavoastră, dacă este cazul
10

Cum ați aflat inițial despre produsele/serviciile noastre?

Detaliile privind sursa de informare ne pot ajuta să îmbunătățim strategia de marketing
Creați un chestionar