.

Csoportos változáskezelés tréning - Észlelések

Kedves Kollégák,

Az alábbi kérdőív a csoportos változáskezelés tréninggel kapcsolatos kérdéseket tartalmazza. Kérlek szánjatok rá pár percet, ezzel is támogatva tanulmányaimat. A kérdőív a tréning észlelt paramétereiről szól, tehát arról, milyen érzésekkel, gondolatokkal távoztatok a kurzusról.

Köszönettel:

Krisztina

Biztosított
Survio
1

A szolgáltatásnyújtó vállalat rendelkezik a megfelelő technikai eszközökkel a képzés lebonyolításához. (1 - egyáltalán nem értek egyet; 7 - teljes mértékben egyetértek)

2

A tréning helyszíne a feladatok lebonyolításához kényelmes és kellemes, a nyújtott szolgáltatásnak megfelelő. (1 - egyáltalán nem értek egyet; 7 - teljes mértékben egyetértek)

3

A képzést lebonyolító trénerek ápoltak, jól öltözöttek. (1 - egyáltalán nem értek egyet; 7 - teljes mértékben egyetértek)

4

A szolgáltatásnyújtáshoz kapcsolódó helyszín és berendezései a tréning lebonyolításához megfelelő állapotban vannak. (1 - egyáltalán nem értek egyet; 7 - teljes mértékben egyetértek)

5

A szolgáltatásnyújtó a megrendelő által jelzett valós vagy vélt problémákat, illetve az azok megoldásához vezető utat játékos formában fedi fel a résztvevők előtt. (1 - egyáltalán nem értek egyet; 7 - teljes mértékben egyetértek)

6

A trénerek a képzésben résztvevők problémáit megértően, segítőkészen kezelik. (1 - egyáltalán nem értek egyet; 7 - teljes mértékben egyetértek)

7

A trénerek (a szolgáltatásnyújtó) továbbítják a megbízó felé a képzésen résztvevők észrevételeit. (1 - egyáltalán nem értek egyet; 7 - teljes mértékben egyetértek)

8

A trénerek pontosan követik a napirendet, attól nem térnek el, a szolgáltatást a meghirdetett időpontban kezdik és fejezik be. (1 - egyáltalán nem értek egyet; 7 - teljes mértékben egyetértek)

9

A trénerek pontosan, tényszerűen vezetik a tevékenységnaplót. (1 - egyáltalán nem értek egyet; 7 - teljes mértékben egyetértek)

10

A szolgáltatásnyújtó nem jelöli meg időben és pontosan a tréning időpontját és időtartamát. (1 - egyáltalán nem értek egyet; 7 - teljes mértékben egyetértek)

11

A szolgáltatásnyújtó nem figyel oda a trénerek képzettségére és felkészültségére. (1 - egyáltalán nem értek egyet; 7 - teljes mértékben egyetértek)

12

A trénerek nem segítőkészek. (1 - egyáltalán nem értek egyet; 7 - teljes mértékben egyetértek)

13

A trénerek olyannyira felkészületlenek, hogy nem ismerik a játékszabályokat, nem tudják a feladatokat pontosan elmagyarázni. (1 - egyáltalán nem értek egyet; 7 - teljes mértékben egyetértek)

14

A képzésen résztvevők bíznak a trénerek felkészültségében. (1 - egyáltalán nem értek egyet; 7 - teljes mértékben egyetértek)

15

A résztvevők minden tekintetben biztonságban érzik magukat a trénerek irányítása alatt. (1 - egyáltalán nem értek egyet; 7 - teljes mértékben egyetértek)

16

A trénerek udvariasak. (1 - egyáltalán nem értek egyet; 7 - teljes mértékben egyetértek)

17

A trénerek a szolgáltatásnyújtótól megkapnak minden támogatást, hogy munkájukat megfelelő színvonalon végezhessék. (1 - egyáltalán nem értek egyet; 7 - teljes mértékben egyetértek)

18

A szolgáltatásnyújtó nem fordít kellő figyelmet ügyfelére. (1 - egyáltalán nem értek egyet; 7 - teljes mértékben egyetértek)

19

A trénerek nem fordítanak kellő figyelmet a résztvevőkre és elakadásaikra. (1 - egyáltalán nem értek egyet; 7 - teljes mértékben egyetértek)

20

A trénerek nem ismerik a résztvevők igényeit, kívánságait. (1 - egyáltalán nem értek egyet; 7 - teljes mértékben egyetértek)

21

A szolgáltatásnyújtó nincs tekintettel az ügyfele speciális igényeire. (1 - egyáltalán nem értek egyet; 7 - teljes mértékben egyetértek)

22

A szolgáltatásnyújtó rendelkezésre állási ideje nincs összhangban a megrendelő által kívánatos időpontokkal. (1 - egyáltalán nem értek egyet; 7 - teljes mértékben egyetértek)