.

Marketingová komunikace v soukromé stomatologické ordinaci

Dobrý den, jmenuji se Lucie Krystynová a jsem studentkou třetího ročníku Ekonomicko-manažerských studiích na Univerzitě Palackého v Olomouci. Ráda bych Vás požádala o vyplnění dotazníku, který je součástí mé bakalářské práce na téma marketingové komunikace ve stomatologii. Hlavním cílem je zjistit, jak může marketingová komunikace přispět k lepší spokojenosti a efektivnímu fungování stomatologické ordinace. Váš názor pomůže zlepšit služby v konkrétní stomatologické ordinaci v Ostravě. Vyplnění dotazníku Vám zabere přibližně 10 minut. Dotazník je zcela anonymní a získaná data budou použita výhradně pro zpracování bakalářské práce.

Moc Vám předem děkuji za Váš čas a ochotu. 

Lucie Krystynová

Zabezpečeno
Survio
Vytvořit dotazník
1

Jaký je Váš věk?

Použijte pouze číslice
2

Jaké je Vaše pohlaví

Vyberte jednu odpověď
3

Máte momentálně svého stomatologa?

Vyberte jednu odpověď
4

Navštěvujete, nebo jste dříve navštěvovali stomatologickou ordinaci, která nemá smlouvy s pojišťovnami?

Vyberte jednu odpověď
5

Máte vyšší očekávání od ordinací, které nemají smlouvy s pojišťovnami?

Vyberte jednu odpověď
Vytvořit dotazník
6

Kde obvykle vyhledáváte informace o zdravotních službách, jako jsou stomatologické ordinace?

Vyberte jednu nebo více odpovědí
7

Jak hodnotíte důležitost následujících faktorů při výběru stomatologické ordinace? Škála jako ve škole od 1 do 5 kde: 1 = Velmi důležité 2 = Spíše důležité 3 = Neutrální (ani důležité, ani nedůležité) 4 = Spíše nedůležité 5 = Zcela nedůležité

Vyberte jednu odpověď v každém řádku
8

Jak důležitá je pro vás možnost osobního doporučení na konkrétního stomatologa nebo ordinaci? Škála jako ve škole od 1 do 5, kde: 1 = Velmi důležitá 2 = Spíše důležitá 3 = Neutrální (ani důležitá, ani nedůležitá) 4 = Spíše nedůležitá 5 = Zcela nedůležitá

9

Seřaďte prosím následující komunikační kanály Škála od 1 - 5 jako ve škole, kdy: 1 = Nejlepší 2 = Spíše dobré 3 = Neutrální 4 = Spíše špatné 5 = Nejhorší

Přesunutím položek změňte jejich pořadí kdy 1 je na vrchu a 5 naspodu
10

Sledujete jiná zdravotnická zařízení na sociálních sítích?

Vyberte jednu odpověď
11

Pokud jste v předešlé otázce odpověděli ano, na kterých platformách sledujete zdravotnická zařízení?

Vyberte jednu nebo více odpovědí
12

Jaký obsah by Vás nejvíce zajímal? Škála 1–5 jako ve škole, kde: 1 = Velmi zajímavé 2 = Spíše zajímavé 3 = Neutrální (ani zajímavé, ani nezajímavé) 4 = Spíše nezajímavé 5 = Zcela nezajímavé Pokud nemáte o sociální sítě zájem, tuto otázku prosím vynechte.

Vyberte jednu odpověď v každém řádku
13

Máte nápad na obsah na sociální sítě, který by byl pro Vás zajímavý a nebyl výše zmíněn?

Vyberte jednu odpověď
14

Uvítali byste, kdyby ordinace měla vlastní webové stránky?

Vyberte jednu odpověď
15

Jaké informace byste na webových stránkách ordinace ocenili nejvíce?

Vyberte jednu nebo více odpovědí
16

Jak by vám vyhovovalo, kdyby ordinace zasílala pravidelné emailové newslettery s informacemi o novinkách, službách nebo preventivních prohlídkách?

Vyberte jednu odpověď
Vytvořit dotazník
17

Jak důležitá je pro vás možnost online rezervace termínu? Škála od 1 do 5 jako ve škole, kde: 1 = Velmi důležitá 2 = Spíše důležitá 3 = Neutrální (ani důležitá, ani nedůležitá) 4 = Spíše nedůležitá 5 = Zcela nedůležitá

Použijte pouze číslice
18

Uvítali byste možnost zasílání připomínek o blížícím se termínu prohlídky?

Vyberte jednu odpověď
19

Co vás nejvíce přesvědčí při výběru ordinace?

Vyberte jednu odpověď
20

Byli byste ochotni sdílet zpětnou vazbu na služby ordinace, pokud by vám to bylo umožněno např. formou anonymního dotazníku?

Vyberte jednu odpověď
21

Jaká další doporučení byste měli pro zlepšení služeb v soukromé stomatologické ordinaci?

Vytvořit dotazník