.
Klanttevredenheidsonderzoek
Geachte Heer / Mevrouw, neem alstublieft een paar minuten tijd om de volgende enquête in te vullen.
Beginnen
Beveiligd
Survio
Tevredenheid onderzoek Profiguard bv
1
Wat waardeert u het meest aan onze dienst/product?
Selecteer één optie die het meest van toepassing is.
Kwaliteit
Klantenservice
Prijzen
Gebruiksgemak
2
Hoe tevreden bent u over het algemeen met onze dienst/product?
Geef een beoordeling van 1 tot 10.
3
Wat stoort u het meest aan onze dienst/product?
Geef een beknopt antwoord.
4
Hoe vaak gebruikt u onze dienst/product?
Geef aan of u dit dagelijks, wekelijks, maandelijks, zelden of nooit doet.
Dagelijks
Wekelijks
Maandelijks
Zelden
Nooit
5
Hoe waarschijnlijk is het dat u onze dienst/product aanbeveelt aan anderen?
Selecteer een optie op een schaal van 1 tot 10, waarbij 1 zeer onwaarschijnlijk is en 10 zeer waarschijnlijk is.
6
Welk aspect van onze dienst/product zou u graag verbeterd zien?
Geef een beknopt antwoord.
7
Hoe lang bent u al een klant van ons?
Selecteer de optie die het meest van toepassing is.
Minder dan 6 maanden
6 maanden tot 1 jaar
1 tot 3 jaar
Meer dan 3 jaar
8
Wat heeft u doen besluiten om klant te worden bij ons?
Geef een beknopt antwoord.
9
Hoe tevreden bent u met de communicatie van ons bedrijf?
Geef een beoordeling van 1 tot 10.
10
In hoeverre voldoet onze dienst/product aan uw verwachtingen?
Selecteer een optie die het meest van toepassing is.
Volledig
Gedeeltelijk
Niet
Versturen