.

Опрос удовлетворенности клиентов

Уважаемый господин или госпожа, пожалуйста, уделите несколько минут вашего времени, чтобы заполнить эту анкету.

Защищено
1

Что вы цените в нашем сервисе/продукте?

Выберите один вариант, который наиболее соответствует вашему мнению.
2

Каково ваше удовлетворение нашим сервисом/продуктом по шкале от 1 до 10?

Укажите ваш уровень удовлетворенности, где 1 - минимальное, а 10 - максимальное.
3

Что вас беспокоит в нашем сервисе/продукте?

Напишите, что вас наиболее беспокоит или вас не устраивает.
4

Как вы оцениваете частоту покупки нашего продукта?

Выберите один из вариантов, который наиболее подходит для вас.
5

Оцените дружелюбие наших сотрудников по шкале от 1 до 10.

Укажите вашу оценку, где 1 - минимальное, а 10 - максимальное.
6

Что бы вы хотели улучшить в нашем сервисе/продукте?

Опишите, что именно вас больше всего мотивирует к улучшениям.
7

Согласны ли вы рекомендовать наш сервис/продукт друзьям и семье?

Дайте свой ответ на этот вопрос.
8

Оцените удобство использования нашего продукта по шкале от 1 до 10.

Укажите вашу оценку, где 1 - минимальное, а 10 - максимальное.
9

Как часто вы пользуетесь нашим сервисом/продуктом?

Выберите соответствующую категорию.
10

Опишите ваше общее впечатление от нашего сервиса/продукта.

Опишите, что вызывает у вас наибольшие положительные или отрицательные эмоции.