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Produktcontrolling
Umfrage zum Produktcontrolling in der NTS AG
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Produktcontrolling | Umfrage
1
Wie sollten ein gutes Produktcontrolling deiner Meinung nach aufgebaut sein? (Ranking)
Ziehen und ablegen, um die Reihenfolge zu ändern
-
Einfach & verständlich
-
Automatisiert / aktuell
-
Flexibel (z.B. für versch. Produktphasen)
-
Standardisiert & vergleichbar
-
Kundenzentriert
-
Kombiniert wirschaftliche & qualitative Aspekte
Ok
2
Welche Ziele sollte das Produktcontrolling primär unterstützen?
Wählen Sie eine oder mehr Antworten
Wirtschaftlichkeit & Deckungsbeitrag
Kundenzufriedenheit & Qualität
Lifecycle Management / Phasensteuerung
Ressourcen- bzw. Kostenkontrolle
Argumentationsgrundlage bei Steakholdern
Andere (bitte geben Sie an)
3
Welche Daten bräuchtest du für ein regelmäßiges Produktcontrolling?
Wählen Sie eine oder mehr Antworten
DB1
DB2
Supportfälle/Reklamationen
Kundenzufriedenheit auf Produkt bezogen
Aufwandstreiber / laufende Entwicklungskosten
Investitionen
Projektaufwände oder gebuchte Zeiten
Verkaufszahlen
Nutzungsverhalten der Kunden
4
Wofür würdest du Zahlen nutzen, wenn du sie regelmäßig hättest?
Verteilen Sie 100 Punkte
Entscheidungen vorbereiten
0
0
100
Strategie anpassen bzw. Empfehlung für strategische Handlungen
0
0
100
Rechtfertigung gegenüber dem Management
0
0
100
Optimierung des Produkts
0
0
100
Steuerung der Marketingaktivitäten
0
0
100
5
Wie sollen die Daten visualisiert werden?
Wählen Sie eine oder mehr Antworten
PowerBI
Excel
Statistiken / Diagramme im Excel
Sharepoint
Zusätzliche Tools:
6
Welche (weiteren) Darstellungen wären hilfreich, um Produkte (und deren Performance) darzustellen?
Wählen Sie eine oder mehr Antworten
ABC-Analyse & Darstellung der Analyse
Boston Consulting Matrix
Hofer-Matrix (https://theintactone.com/2018/12/26/sm-u4-topic-9-hofers-product-market-evolution-matrix/)
Andere (bitte geben Sie an)
7
Quantitative vs. Qualitative Performance Messung
Was ist wichtiger? (Quantitative KPIs sind leicht messbar, während qualitative Kennzahlen eine tiefere Analyse erfordern)
0
Quantitativ
Qualitativ
Ok
8
Welcher KPI ist dir am wichtigsten? Bitte begründen.
Warum ist der KPI am wichtigsten? Welches Ziel möchte man mit diesem KPI erreichen?
9
Welche zusätzlichen KPIs wären im Produktcontrolling noch wichtig für dich? Und warum?
Begründe, weshalb dir die KPIs wichtig sind, was du damit messen willst und mit welches Ziel du verfolgen möchtest (Zweck).
10
Was würdest du im Rahmen des Produktcontrollings leisten wollen, um an bestimmte Daten oder Inputs zu kommen?
Wählen Sie eine oder mehr Antworten
Feedbackgespräche mit Kunden
Feedbackgespräche mit Sales
Auswertung von Marketingaktivitäten und Kampagnen
Analyse von Kunden-Touchpoints in der Service Journey (Customer Journey näher betrachten)
Vermehrt friendly customer in der Launchphase onboarden
11
Auf was könntest du im Produktcontrolling verzichten?
Was ist deiner Meinung nach unrelevant?
12
Das möchtest du zum Thema Produktcontrolling auf alle Fälle noch los werden:
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