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Sondaggio sulla soddisfazione dei clienti

Gentile signore o signora, la preghiamo di dedicare alcuni minuti del suo tempo per completare il seguente sondaggio.

Protetto
1

Cosa ti piace di più del nostro servizio/prodotto?

Scegli l'opzione che meglio rappresenta ciò che ti piace di più.
2

Come valuti complessivamente il nostro servizio/prodotto?

Assegna un punteggio da 1 a 10 (dove 1 è molto insoddisfatto/a e 10 è molto soddisfatto/a).
3

Cosa ti disturba di più del nostro servizio/prodotto?

Descrivi brevemente cosa non ti piace del nostro servizio/prodotto.
4

Preferiresti avere più opzioni di prodotti/servizi tra cui scegliere?

Esprimi la tua preferenza tra avere più opzioni di prodotti/servizi o meno opzioni.
5

Quanto spesso utilizzi il nostro servizio/prodotto?

Indica la frequenza con cui utilizzi il nostro servizio/prodotto.
6

Se potessi cambiare una cosa del nostro servizio/prodotto, cosa cambieresti?

Descrivi una cosa specifica che vorresti cambiare nel nostro servizio/prodotto.
7

Raccomanderesti il nostro servizio/prodotto ad altre persone?

Esprimi se consiglieresti il nostro servizio/prodotto ad altre persone.
8

Qual è il tuo metodo preferito per contattare il servizio clienti?

Indica il metodo di contatto che preferisci per parlare con il servizio clienti.
9

Cosa ti aspetti di trovare nella nostra prossima versione del servizio/prodotto?

Descrivi le caratteristiche o miglioramenti che ti aspetti di vedere nella prossima versione del servizio/prodotto.
10

Quanto sei disposto/a a spendere in più per un miglioramento significativo del servizio/prodotto?

Indica l'importo aggiuntivo che saresti disposto/a a spendere per un miglioramento significativo del servizio/prodotto.