.

Опрос удовлетворенности клиентов

Уважаемый господин или госпожа, пожалуйста, уделите несколько минут вашего времени, чтобы заполнить эту анкету.

Защищено
1

Что из перечисленного вы цените в нашем сервисе?

Выберите один вариант, который наиболее соответствует вашему мнению.
2

Оцените уровень удовлетворенности по шкале от 1 до 10

Оцените уровень удовлетворенности, где 1 - минимальный балл, 10 - максимальный балл.
3

Пожалуйста, опишите, что именно вас беспокоит или что вы хотели бы улучшить в нашем сервисе/продукте

Опишите в свободной форме ваши мысли и пожелания.
4

На сколько регулярно вы пользуетесь нашим сервисом/продуктом?

Выберите один вариант ответа.
5

Как долго вы уже являетесь нашим клиентом?

Выберите один вариант ответа.
6

Как часто вы обращаетесь за поддержкой клиентской службы?

Выберите один вариант ответа.
7

Как вы узнали о нашем сервисе/продукте?

Выберите один или несколько вариантов ответа.
8

Планируете ли вы продолжать пользоваться нашим сервисом/продуктом в будущем?

Выберите один вариант ответа.
9

Как вы оцениваете уровень цен на наши продукты/услуги?

Выберите один вариант ответа.
10

Как можно было бы улучшить наш сервис/продукт?

Поделитесь вашими идеями по улучшению нашего сервиса/продукта.