.

Co wpływa na Twoje zaangażowanie w pracy? Motywacja i satysfakcja zawodowa konsultantów w firmie Netia S.A.

Celem ankiety jest zebranie opinii na temat odczuć związanych z wykonywaną pracą, poziomem zaangażowania oraz czynnikami wpływającymi na satysfakcję zawodową. Ankieta jest CAŁKOWICIE ANONIMOWA, a uzyskane wyniki zostaną wykorzystane wyłącznie w celach naukowych - jako część projektu praktycznego. Wypełnienie ankiety zajmie tylko kilka minut, a każda odpowiedź jest dla mnie niezwykle cenna i pomoże w realizacji projektu.

Dziękuję za udział i poświęcony czas!

Zabezpieczony
1

Jaki jest rodzaj Twojego zatrudnienia?

2

Jakiej jesteś płci?

3

Jaki jest Twój przedział wiekowy?

4

Jak długo pracujesz na stanowisku konsultanta infolinii firmy Netia S.A.? (podaj liczbę miesięcy albo lat, np. 3 lata)

5

Jak oceniasz ogólny poziom swojej satysfakcji z pracy jako konsultant infolinii?

1. Bardzo niski | 2. Niski | 3. Średni | 4. Wysoki | 5. Bardzo wysoki
6

Jak oceniasz poziom satysfakcji z realizacji celów sprzedażowych na swoim stanowisku?

7

Czy realizowanie wyznaczonych Ci celów sprzedażowych wpływa na Twój poziom satysfakcji z wykonywanej pracy?

8

Które czynniki sprawiają Ci najwięcej satysfakacji? (wybór 5 najważniejszych)

9

Co powinno się zmienić, aby poprawić Twoją satysfakcję z pracy? (minimum 3 zdania)

10

Czy jest szansa, że będziesz szukać innej pracy w ciągu nabliższego roku?

11

Na ile jesteś zadowolony/a z obecnej pracy w Netii?

1. Bardzo niski | 2. Niski | 3. Średni | 4. Wysoki | 5. Bardzo wysoki
12

Co powoduje Twoje zadowolenie z pracy na stanowisku konsultanta infolinii?

13

Czy poleciłbyś pracę w Netii innym osobom?

14

Czy znasz system motywacji funkcjonujący w firmie?

15

Jak oceniasz swój aktualny poziom motywacji do pracy na stanowisku konsultanta infolinii?

1. Bardzo niski | 2. Niski | 3. Średni | 4. Wysoki | 5. Bardzo wysoki
16

Które z pozapłacowych składowych systemu motywacyjnego w firmie są dla Ciebie najbardziej istotne? (pytanie dotyczące pracowników umowy o pracę - wybór 4 opcji)

17

Które z poniższych CZYNNIKÓW najbardziej MOTYWUJĄ Cię do pracy na stanowisku konsultanta infolinii? (maksymalnie 10)

18

Inne czynniki (nieobowiązkowe)

19

Jakie działania motywujące uważasz za najskuteczniejsze?

20

Jakie zmiany zwiększyłyby Twoją motywację do pracy na stanowisku konsultanta infolinii? (minimum 3 zdania)

21

Które z czynników wpływają negatywnie na Twoją MOTYWACJĘ do pracy? (wybór 4 opcji)

22

Czy masz poczucie, że Twoja praca ma sens i wpływ na funkcjonowanie firmy?

23

W jakiej formie przekazywanie informacji zwrotnej (feedbacku) dotyczącej Twojej pracy, działa na Ciebie bardziej motywująco

24

W jakim stopniu czujesz się zaangażowany w wykonywanie swoich obowiązków w pracy?

1. Bardzo niski | 2. Niski | 3. Średni | 4. Wysoki | 5. Bardzo wysoki
25

Czy jestes gotów/gotowa włożyć dodatkowy wysiłek, gdy sytuacja tego wymaga?

26

Czy odczuwasz dumę z bycia częścią zespołu firmy Netia S.A.?

27

Czy czujesz się emocjonalnie związany/a z firmą?

28

Czy czujesz się doceniany/a przez swojego przełożonego (koordynatora)?

29

Czy zgadzasz się ze stwierdzeniem: "Motywacja pracownika do pracy, zależy w znacznym stopniu od zachowania przełożonego"?

30

Czy otrzymujesz pomocne wsparcie od swojego przełożonego?

31

Jak oceniasz swoją relację z przełożonym (koordynator)?

1. Bardzo zła | 2. Zła | 3. Średnia | 4. Dobra | 5. Bardzo dobra
32

Jak oceniasz atmosferę w zespole?

1. Bardzo zła | 2. Zła | 3. Średnia | 4. Dobra | 5. Bardzo dobra

Bardzo dziękuję za pomoc i wypełnienie mojej ankiety :)