.

Önkiszolgáló pénztárak üzemeltetése Hostess/Host megfigyelési szempontok


Biztosított
Survio
Kérdőív létrehozása

Adatokba írd be a Hostess/Host nevét, számát és a tesztelés dátumát.

Jó munkát mindkettőtöknek! 

1

Adatok:

2

Munkaruha B.M.SZ.-nak megfelelő

3

Megjegyzés

4

SCO sziget tisztasága, rendben tartása

5

Megjegyzés

6

Önkiszolgáló kasszák működésének biztosítása

7

Megjegyzés

8

Bizerba mérleg működésének biztosítása

9

Megjegyzés

10

Bevásárló szatyrok biztósítása

11

Megjegyzés

12

Az SCO sziget dekorációs elemeinek ellenőrzése, láthatóságának biztosítása

13

Megjegyzés

14

Visszáru kezelése

15

Megjegyzés

16

Telefonhasználat

17

Megjegyzés

18

Hostess/Host rendelkezésre állása

19

Megjegyzés

20

A Hostess/Host proaktívitása

21

Megjegyzés

22

Vásárlófogadás

23

Megjegyzés

24

Gyors áthaladás biztosítása

Fizetőeszközök ellenőrzése
25

Megjegyzés

26

Gyors áthaladás biztosítása

Előzetes mérlegelés
27

Megjegyzés

28

Gyors áthaladás biztosítása

Bevásárló szatyor
29

Megjegyzés

30

Vásárlói elakadások észlelése

31

Megjegyzés

32

Probléma feltárása

33

Megjegyzés

34

Önkiszolgáló kassza technikai működésének ismerete, magabiztos használata

35

Megjegyzés

36

Problémamegoldás

37

Megjegyzés

38

Panaszkezelés

39

Megjegyzés

40

Folyamatban lévő tranzakciók követése

41

Megjegyzés

42

Áruvédelem nélküli műszaki termékek ellenőrzése

43

Megjegyzés

44

Belső blokk ellenőrzése

45

Megjegyzés

46

Nincs saját fizetőeszköz

47

Megjegyzés

48

Papír alapú fizetőeszközök kezelése

49

Megjegyzés

50

Pánikgomb használata

51

Megjegyzés

52

SCO sziget elhagyása

53

Megjegyzés

54

Vásárlói áthaladás

55

Megjegyzés

Készítsen kérdőívet