.

Estratégia de gestão de relacionamento com clientes no sector hoteleiro: estudo de caso da MACC e Filhos

Prezado Senhor ou Senhora, por favor, reserve alguns minutos de seu tempo para preencher a seguinte pesquisa.

Protegido
Survio
1

Qual a sua opinião sobre a qualidade do atendimento prestado pela MACC e Filhos?

Escolha uma das opções abaixo.
2

Avalie a satisfação geral com a empresa MACC e Filhos

Atribua uma classificação de 1 a 10, sendo 1 o mínimo de satisfação e 10 o máximo de satisfação.
3

O que pode ser melhorado na comunicação da empresa MACC e Filhos?

Digite sua resposta abaixo.
4

Com que frequência você utiliza os serviços da MACC e Filhos?

Escolha uma das opções abaixo.
5

Qual a probabilidade de você recomendar a MACC e Filhos para um amigo ou colega?

Escolha uma das opções abaixo.
6

Em sua opinião, qual é o ponto forte da empresa MACC e Filhos?

Digite sua resposta abaixo.
7

Como você avalia a variedade de serviços oferecidos pela MACC e Filhos?

Escolha uma das opções abaixo.
8

O que mais chamou a sua atenção na experiência com a MACC e Filhos?

Digite sua resposta abaixo.
9

Você considera que a empresa MACC e Filhos valoriza a opinião dos clientes?

Escolha uma das opções abaixo.
10

Em uma escala de 1 a 5, como você classificaria a rapidez no atendimento da MACC e Filhos?

Escolha uma das opções abaixo.