.

Sondaj de Satisfacție a Clienților

Stimate Domnule sau Doamnă, vă rugăm să acordați câteva minute din timpul dvs. pentru a completa următorul chestionar.

Securizat
1

Care aspect al serviciului/produsului nostru apreciați cel mai mult?

Selectați una din opțiuni
2

Vă rugăm să evaluați serviciul/produsul nostru folosind stele (de la 1 la 10).

Acordați o notă de la 1 la 10, unde 1 este foarte slab și 10 este excelent.
3

Ce aspecte ale serviciului/produsului nostru vă deranjează cel mai mult?

Vă rugăm să scrieți ce vă deranjează cel mai mult.
4

Care este principalul motiv pentru care ați alege un alt serviciu/produs?

Vă rugăm să selectați una din opțiunile de mai jos.
5

Ce părere aveți despre timpul de livrare a produsului/serviciului nostru?

Vă rugăm să evaluați timpul de livrare folosind stele (de la 1 la 10).
6

Ce soluții propuneți pentru a îmbunătăți serviciul/produsul nostru?

Vă rugăm să scrieți ce soluții ați dori să vedeți implementate.
7

Vă rugăm să evaluați nivelul de satisfacție generală cu produsul/serviciul nostru.

Acordați o notă de la 1 la 10, unde 1 reprezintă foarte nemulțumit și 10 reprezintă foarte mulțumit.
8

Cum ați aflat inițial despre produsul/serviciul nostru?

Vă rugăm să selectați o opțiune.
9

Sunteți dispus să recomandați serviciul/produsul nostru altora?

Vă rugăm să selectați una din opțiunile de mai jos.
10

Ce ar credeți că ar îmbunătăți cel mai mult experiența dvs. cu serviciul/produsul nostru?

Vă rugăm să scrieți ce credeți că ar aduce cea mai mare îmbunătățire pentru dvs.