.

Sondaj de Satisfacție a Clienților

Stimate Domnule sau Doamnă, vă rugăm să acordați câteva minute din timpul dvs. pentru a completa următorul chestionar.

Securizat
Survio
Creați un chestionar
1

Care dintre următoarele aspecte vă aduc cea mai mare satisfacție?

Selectați un singur răspuns.
2

Vă rugăm să evaluați produsul/serviciul nostru folosind un rating de stele de la 1 la 10.

1 stea reprezintă cea mai proastă evaluare, iar 10 stele reprezintă cea mai bună evaluare.
3

Ce anume vă nemulțumește cel mai mult în legătură cu produsul/serviciul nostru?

Vă rugăm să detaliați problema sau aspectul care vă deranjează cel mai mult.
4

Apreciați timpul de livrare al produselor noastre?

Selectați un singur răspuns.
5

Cât de des utilizați produsul/serviciul nostru într-o lună?

Selectați intervalul care corespunde frecvenței dvs. de utilizare.
6

Ce părere aveți despre gama actuală de produse/servicii oferite de noi?

Vă rugăm să oferiți un feedback cu privire la diversitatea și utilitatea produselor/serviciilor oferite.
7

Sunteți mulțumit de interfața și ușurința de folosire a site-ului nostru?

Selectați un singur răspuns.
8

Ce aspecte ale serviciului clienți considerați că ar putea fi îmbunătățite?

Vă rugăm să oferiți sugestii sau aspecte pe care le considerați că ar duce la o îmbunătățire a experienței cu serviciul nostru.
9

Ați recomanda produsul/serviciul nostru unui prieten sau coleg?

Selectați un singur răspuns.
10

Ce servicii suplimentare sau produse v-ați dori să adăugăm în viitor?

Vă rugăm să specificați orice aspecte noi pe care le-ați dori să le vedem în oferta noastră.
Creați un chestionar