.

Опрос удовлетворенности клиентов

Уважаемый господин или госпожа, пожалуйста, уделите несколько минут вашего времени, чтобы заполнить эту анкету.

Защищено
Survio
Создать анкету
1

Что из перечисленного вы считаете наиболее ценным в нашем сервисе/продукте?

Выберите один наиболее ценный аспект.
2

Оцените уровень удовлетворенности нашим сервисом/продуктом по шкале от 1 до 10.

Оцените свой уровень удовлетворенности числом от 1 (совсем не удовлетворен) до 10 (полностью удовлетворен).
3

Что вас больше всего беспокоит в нашем сервисе/продукте?

Опишите, что вызывает у вас наибольшее беспокойство или проблему.
4

Какие дополнительные функции или возможности вы хотели бы видеть улучшенными в нашем сервисе/продукте?

Опишите, что вы считаете наиболее важным для улучшения в нашем продукте или сервисе.
5

Как часто вы пользуетесь нашим сервисом/продуктом?

Выберите наиболее подходящий вариант для частоты использования.
6

Как бы вы оценили удобство нашего интерфейса?

Оцените удобство нашего интерфейса по шкале от 1 до 10, где 1 - совсем неудобный, 10 - очень удобный.
7

Какие из перечисленных факторов могли бы улучшить ваш опыт использования нашего продукта?

Выберите все факторы, которые вы думаете могли бы улучшить ваш опыт.
8

Опишите ваш опыт взаимодействия с нашей клиентской поддержкой.

Поделитесь вашими впечатлениями о работе с нашей клиентской поддержкой.
9

Как часто вы обращались за помощью к нашей клиентской поддержке?

Выберите наиболее подходящий вариант для частоты обращения.
10

Есть ли что-то еще, что вы хотели бы добавить или улучшить в нашем сервисе/продукте?

Пожалуйста, поделитесь любыми дополнительными мыслями или предложениями.
Создать анкету