.
Ügyfélelégedettségi felmérés
Tisztelt Uram vagy Hölgyem, kérem, szánjon néhány percet az idejéből az alábbi kérdőív kitöltésére.
Kezd
Biztosított
Survio
Kérdőív létrehozása
1
Melyik szolgáltatásunk/termékünk tetszik Önnek legjobban?
Válasszon az alábbi lehetőségek közül.
Gyors kiszállítás
Kiváló minőség
Barátságos ügyfélszolgálat
2
Mennyire elégedett a jelenlegi szolgáltatásunkkal/termékünkkel a skálán 1-től 10-ig?
1 a legkevésbé elégedett, 10 a leginkább elégedett.
3
Mi az, ami zavarja Önt a szolgáltatásunkban/termékünkben?
Kérjük írja le röviden.
4
Hogyan javíthatnánk szolgáltatásunkat/termékünket az Ön számára?
Kérjük írjon részletesen.
5
Mi az, amit legszívesebben újítana meg szolgáltatásunkban/termékünkben?
Kérjük válasszon az alábbi lehetőségek közül.
Weboldal felhasználóbarátabbá tétele
Termék új funkciókkal való bővítése
Személyre szabott ajánlatok nyújtása
6
Milyen extra szolgáltatást/tulajdonságot látna szívesen a jövőben?
Kérjük írja le röviden.
7
Milyen gyakran használja szolgáltatásunkat/termékünket?
Kérjük válassza ki a legmegfelelőbb választ.
Napi szinten
Hetente
Havonta
Ritkábban
8
Ön szerint miben jeleskedik leginkább szolgáltatásunk/termékünk?
Válassza ki a legrelevánsabb opciót.
Minőség
Szolgáltatás sebessége
Innováció
9
Ha egy szót kellene választania, ami a legjobban jellemezné szolgáltatásunkat/termékünket, az mi lenne az?
Kérjük válasszon egy szót.
10
Mennyire valószínű, hogy ajánlaná szolgáltatásunkat/termékünket másoknak?
1 a legkevésbé valószínű, 10 a legvalószínűbb.
Küldés
Készítsen kérdőívet