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Enquête de satisfaction client

Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.

Sécurisé
Survio
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1

Quels aspects de notre service/produit appréciez-vous le plus?

Veuillez sélectionner l'option qui correspond le mieux à votre avis.
2

Veuillez évaluer notre service/produit sur une échelle de 1 à 10

Attribuez une note de 1 à 10, où 1 est la plus basse et 10 est la plus élevée.
3

Qu'est-ce qui vous dérange le plus dans notre service/produit?

Veuillez décrire en quelques mots ce qui vous dérange le plus.
4

Quel aspect de notre service/produit a le plus besoin d'amélioration?

Veuillez décrire en quelques mots l'aspect que vous pensez nécessiter des améliorations prioritaires.
5

Avez-vous des suggestions pour améliorer notre service/produit?

Veuillez partager toute suggestion que vous avez en tête pour améliorer notre service/produit.
6

Quelle est votre fréquence d'utilisation de notre service/produit?

Veuillez indiquer à quelle fréquence vous utilisez notre service/produit.
7

Comment avez-vous connu notre service/produit?

Merci de nous indiquer comment vous avez découvert notre service/produit.
8

Quel est votre niveau de satisfaction global avec notre service/produit?

Veuillez indiquer votre niveau de satisfaction global sur une échelle de 1 à 5.
9

Combien de temps utilisez-vous notre service/produit en moyenne par jour?

Veuillez estimer le nombre d'heures que vous consacrez à l'utilisation de notre service/produit par jour.
10

Nous apprécierions votre opinion générale sur notre service/produit.

N'hésitez pas à nous faire part de tout commentaire, suggestion ou compliment sur notre service/produit.
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