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Questionario di valutazione qualitativa del servizio offerto da Combiconnect srl presso il terminal CIM di Novara

Gentile Cliente,


La preghiamo di dedicare alcuni minuti del suo tempo

per completare il seguente sondaggio.

Si ricorda che i dati da Voi forniti saranno trattati in forma totalmente anonima e con il solo scopo di raccogliere dati sull'operato del terminal di Novara CIM

Protetto
Questionario valutativo del servizio operativo Combiconnect presso il terminal di Novara CIM

Tempistiche di accesso al terminal

Tempo di attesa prima dell'arrivo ai gate del terminal
Questionario valutativo del servizio operativo Combiconnect presso il terminal di Novara CIM

Tempistiche di servizio in terminal

Tempo di attesa tra entrata e uscita dal terminal, per operazioni di carico/scarico
Questionario valutativo del servizio operativo Combiconnect presso il terminal di Novara CIM

Comunicazione con il personale del terminal

Valutazione relativa alla disponibilità e collaborazione del personale operante nel terminal
Questionario valutativo del servizio operativo Combiconnect presso il terminal di Novara CIM

Comunicazione con il personale del terminal

Valutazione relativa alla completezza delle informazioni in arrivo dal personale del terminal
Questionario valutativo del servizio operativo Combiconnect presso il terminal di Novara CIM

Servizi aggiuntivi offerti dal terminal

Handling, soste, deposito, pesature uti, servizi doganali, manutenzione uti...
Questionario valutativo del servizio operativo Combiconnect presso il terminal di Novara CIM

Valutazione generale del servizio offerto dal terminal

Inserire il Vs giudizio complessivo sulla qualità del servizio offerto dal terminal CIM
Questionario valutativo del servizio operativo Combiconnect presso il terminal di Novara CIM

Aree di miglioramento di Vs interesse

Inserire i Vs eventuali suggerimenti per migliorare l'attività del terminal