.

Battonyai Városi Könyvtár szolgáltatásának elégedettségi felmérése

Kedves Olvasóink! Kérem szánjon néhány percet az idejéből az alábbi kérdőív kitöltésére, mely segít bennünket abban, hogy még jobban tudjuk Önöket szolgálni, elégedettebb Olvasókat tudhassunk magunk mögött. Köszönjük az idejét, válaszait.

Biztosított
Survio
1

1. Neme:

Válasszon egy választ
2

1.2 Életkora

Válasszon egy választ
3

Legmagasabb iskolai végzettsége:

Válasszon egy választ
4

Milyen rendszeresen látogat könyvtárba?

Válasszon egy választ
5

Milyen könyvtári szolgáltatásokat szokott igénybe venni? (Több választ is megjelölhet, hiszen több válasz lehetséges.)

Válasszon egy vagy több választ
6

Mennyire elégedett a könyvtárral?( 1-100 pontot adhat)

Osszon el 100 pontok
Könyvtár külső állapota
0
0
100
Könyvtár belső állapota
0
0
100
Személyzet felkészültsége és segítőkészsége
0
0
100
Nyitvatartási idő
0
0
100
Olvasótermi szolgáltatások
0
0
100
A könyvtár állománya
0
0
100
Könyvtárközi kölcsönzés
0
0
100
Elektronikus katalógus használhatósága
0
0
100
Ügyintézés gyorsasága
0
0
100
Könyvtár honlapjának szolgáltatásai
0
0
100
Egyéb könyvtári szolgáltatások
0
0
100
7

Az alábbi kérdések a fejlesztések egyes területeit vizsgálják. Kérjük, állítsa sorrendbe mennyire tartja fontosnak az alábbi tényezőket Könyvtáruk működésében ( az első a legfontosabb az utolsó e kevésbé fontos)

Változtassa meg a sorrendet az Ön preferenciája szerint (1. - legfontosabb, utolsó - legkevésbé fontos)
8

Folyamatos kapcsolattartás az olvasókkal (honlap, e-mail):

Osszon el 100 pontok
Elégedettség a szolgáltatással
0
0
100
0
0
100