.

Klanttevredenheidsonderzoek

Geachte Heer / Mevrouw, neem alstublieft een paar minuten tijd om de volgende enquête in te vullen.

Beveiligd
1

Wat waardeert u het meest aan onze dienst/product?

Kies de optie die het beste overeenkomt met uw mening.
2

Hoe tevreden bent u over onze dienst/product?

Beoordeel van 1 tot 10, waarbij 1 zeer ontevreden en 10 zeer tevreden betekent.
3

Wat stoort u het meest aan onze dienst/product?

Geef een korte beschrijving van wat u het meest stoort.
4

Hoe vaak gebruikt u onze dienst/product?

Geef aan hoe vaak u onze dienst/product gebruikt.
5

Wat zou u graag verbeterd willen zien aan onze dienst/product?

Beschrijf wat u graag verbeterd zou willen zien.
6

Hoe beoordeelt u de gebruiksvriendelijkheid van onze dienst/product?

Beoordeel van 1 tot 10, waarbij 1 zeer ongebruiksvriendelijk en 10 zeer gebruiksvriendelijk betekent.
7

Welk aspect van onze dienst/product vindt u het meest waardevol?

Kies het aspect dat u het meest waardevol vindt.
8

Wat motiveert u om onze dienst/product te blijven gebruiken?

Beschrijf wat u motiveert om onze dienst/product te blijven gebruiken.
9

Hoe tevreden bent u met onze klantenservice?

Beoordeel van 1 tot 10, waarbij 1 zeer ontevreden en 10 zeer tevreden betekent.
10

Wat is uw algemene feedback over onze dienst/product?

Geef uw algemene feedback over onze dienst/product.