.
A GKO-pénzügy csoport által nyújtott szakmai támogatás elégedettségi felmérése
Tisztelt Uram vagy Hölgyem,
Kérem, szánjon néhány percet az idejéből
az alábbi kérdőív kitöltésére.
Kérdőív elindítása
Biztosított
Survio
A GKO-pénzügy csoport által nyújtott szakmai támogatás elégedettségi felmérése
1
Milyen módon szokott kapcsolatba lépni a GKO - pénzügy munkatársaival?
e-mailen
mobiltelefonon
személyesen
2
Milyen gyakorisággal veszi fel a kapcsolatot a GKO-pénzügy munkatársaival?
Válasszon egy vagy több választ
Hetente többször is
Hetente 1-szer
Havonta 1-2 alkalommal
Nagyon ritkán
3
Mennyire gyorsan kapott segítséget a GKO-pénzügy munkatársaitól?
Válasszon egy vagy több választ
Nagyon gyorsan
Gyorsan
Átlagos
Lassan
Nagyon lassan
4
A feltett kérdésre kapott információ mennyire volt érthető az Ön számára?
Válasszon egy vagy több választ
Nagyon érthető volt
Érthető volt
Kevésbé érthető volt
Érthetetlen volt
5
Mennyire véli hasznosnak az Ön számára a GKO-pénzügy munkatársainak szakmai támogatását?
Válasszon egy vagy több választ
Nagyon hasznos
Hasznos
Nem hasznos
Egyáltalán nem hasznos
6
Kérem, hogy értékelje összességében mennyire elégedett a GKO-pénzügy szakmai támogatásával kapcsolatban!
Válasszon egy vagy több választ
Nagyon elégedett vagyok
Elégedett vagyok
Semleges
Elégedetlen vagyok
Nagyon elégedetlen vagyok
7
Kérem, hogy értékelje elégedettségét a GKO-pénzügy munkatársainak szakmai támogatásával kapcsolatban!
Jelöljön ki egy vagy több választ minden sorban
Nagyon
Átlagos
Kevésbé
Egyáltalán nem
Mennyire segítőkészek?
Mennyire elérhetőek egy probléma megoldásában?
Mennyire jó a kifelé működő kommunikációjuk?
Mennyire türelmesek?
Mennyire van meg a szakértelmük egy adott probléma megoldásához?
8
Kérem, hogy értékelje a GKO-pénzügy munkatársainak szakmai hozzáértését!
Válasszon egy vagy több választ
Kimagasló
Erős
Átlagos, elvárt
Fejlesztendő
9
Mennyire nyújtanak támogatást a GKO-pénzügy munkatársai nem GKO kompetenciát érintő kérdésekben?
Válasszon egy vagy több választ
Gyakori előfordulással
Átlagos
Kevésbé nyújtanak
Egyáltalán nem
10
Ön szerint szükség lenne -e változtatásokra a szolgáltatás minőségének javítására?
Válasszon egy vagy több választ
Nincs szükség
Igen, szükség van rá
Nem tudom megítélni
11
Ön szerint milyen jellegű változtatásokra lenne szükség a szolgáltatás minőségének javítására?
Válasszon egy vagy több választ
Erős változásokra lenne szükség
Kis mértékben szükséges
Nincs szükség rá, megfelelő így
Nem tudom megítélni
12
Amennyiben Ön szerint szükséges, akkor milyen változtatásokra lenne szükség a szolgáltatás minőségének javítására?
13
Ön szerint szükséges -e a szakmai támogatás keretein belül jelenleg rendelkezésre álló szolgáltatások körét bővíteni?
Válasszon egy vagy több választ
Nem szükséges, megfelelő így
Igen, szükséges lenne
14
Ön szerint mivel lehetne bővíteni a jelenleg rendelkezésre álló szolgáltatások körét az elégedettség növeléséhez?
15
Kérem fogalmazza meg, ha a fenti pontokon kívül bármilyen jellegű igény felmerült Önben a GKO-pénzügy munkatársai felé!
Küldés