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Enquête de satisfaction client

Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.

Sécurisé
1

Quels aspects de notre service/produit appréciez-vous le plus ?

Veuillez choisir l'option qui correspond le mieux à votre opinion.
2

Sur une échelle de 1 à 10, à quel point êtes-vous satisfait de notre service/produit ?

Attribuez une note de 1 à 10, 1 étant très insatisfait et 10 très satisfait.
3

Quels aspects de notre service/produit vous dérangent actuellement ?

Veuillez décrire les éléments qui vous posent problème.
4

Quels nouveaux produits ou services aimeriez-vous voir développés par notre entreprise ?

Merci de partager vos suggestions pour des améliorations futures.
5

Comment avez-vous connu notre entreprise ?

Veuillez indiquer comment vous avez entendu parler de notre service/produit.
6

Recommanderiez-vous notre service/produit à votre entourage ?

Veuillez indiquer si vous recommanderiez notre entreprise à d'autres personnes.
7

Quelle est la fonctionnalité la plus importante pour vous dans notre produit/service ?

Veuillez sélectionner l'élément qui vous semble essentiel.
8

Quel est le principal avantage que vous retirez de notre service/produit ?

Merci de partager l'élément le plus bénéfique pour vous.
9

Auriez-vous besoin d'une assistance supplémentaire pour utiliser notre produit/service ?

Veuillez indiquer si vous nécessitez une aide supplémentaire.
10

Quelles améliorations spécifiques souhaiteriez-vous voir apportées à notre service/produit ?

Merci de préciser les améliorations que vous aimeriez constater.