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Enquête sur la plateforme de mise en relation entre les artisans locaux et la clientèle bancaire

Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.

Sécurisé
1

Êtes-vous un artisan local ou un client bancaire ?

Veuillez sélectionner l'option qui vous correspond le mieux.
2

Sur une échelle de 1 à 10, à quel point trouvez-vous la plateforme conviviale et facile à utiliser ?

Sélectionnez un chiffre de 1 à 10, 1 étant très difficile à utiliser et 10 étant très convivial.
3

Quels types de services recherchez-vous sur la plateforme ?

Veuillez décrire les services spécifiques que vous recherchez sur la plateforme (par exemple : plomberie, menuiserie, comptabilité, etc.).
4

Avez-vous déjà eu recours à un artisan trouvé sur la plateforme ?

Sélectionnez Oui si vous avez déjà fait appel à un artisan trouvé sur la plateforme, sinon sélectionnez Non.
5

La plateforme répond-elle à vos attentes en termes de qualité de service et de réactivité des artisans ?

Sélectionnez Oui si la plateforme répond pleinement à vos attentes, sinon sélectionnez Non.
6

Quels sont les critères les plus importants pour vous lors du choix d'un artisan local sur la plateforme ?

Veuillez sélectionner tous les critères qui sont importants pour vous lors du choix d'un artisan (par exemple : prix, disponibilité, avis des clients, etc.).
7

Avez-vous des suggestions d'amélioration pour la plateforme ?

Partagez avec nous toute suggestion d'amélioration que vous auriez pour rendre la plateforme plus efficace ou plus adaptée à vos besoins.
8

Combien de fois utilisez-vous la plateforme par mois en moyenne ?

Veuillez estimer le nombre de fois où vous accédez à la plateforme et recherchez des artisans par mois.
9

Êtes-vous satisfait de la diversité d'artisans disponibles sur la plateforme ?

Sélectionnez Oui si vous trouvez une bonne diversité d'artisans répondant à vos besoins, sinon sélectionnez Non.
10

Recommanderiez-vous la plateforme de mise en relation à votre entourage ?

Sélectionnez Oui si vous recommanderiez la plateforme à votre entourage, sinon sélectionnez Non.