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Questionario CSC

Gentile signore o signora, la preghiamo di dedicare alcuni minuti del suo tempo per completare il seguente sondaggio.

Protetto
Survio

Fase di ricezione

1

Ci siamo immaginati che gli uffici della Corte stampino sempre i fascicoli, anche nel caso di un fascicolo telematico. È verosimile?

2

Qual è la percentuale di fascicoli telematici e fascicoli cartacei (i.e. 60% telematici, 40% cartacei)?

Assegni 100 punto
Telematici
0
0
100
Cartacei
0
0
100
3

Qual è la percentuale di fascicoli cartacei portati a mano in corte e fascicoli cartacei di tipo postale?

Assegni 100 punto
A mano
0
0
100
Consegnato per posta
0
0
100
4

Qual è la percentuale di controricorsi/ricorsi incidentali e ricorsi principali nel caso di fascicoli cartacei?

Assegni 100 punto
Controricorsi/ricorsi incidentali
0
0
100
Ricorsi principali
0
0
100
5

Nel caso di un fascicolo consegnato a mano, quale ufficio completa il ricorso su SIC (i.e. 40% delle volte l’ufficio caricamenti, 60% delle volte l’unità deposito a mano)?

Assegni 100 punto
Ufficio Caricamenti
0
0
100
Ufficio deposito a mano
0
0
100
6

Abbiamo considerato come tempo standard di attraversamento di un fascicolo all’interno dell’Ufficio Depositi- Unità deposito a mano pari a 35 minuti. È verosimile?

Se la risposta è no, indicare orientativamente il tempo standard
7

Il tempo standard per l’Ufficio Depositi- Unità deposito Postale è stato considerato pari a 40 minuti. È verosimile?

Se la risposta è no, indicare orientativamente il tempo standard
8

Il tempo standard dell’Ufficio Depositi- Unità di Caricamento è pari a 35 minuti nel caso di un fascicolo PCT. È verosimile?

Se la risposta è no, indicare orientativamente il tempo standard
9

Il tempo standard dell’Ufficio Depositi- Unità di Caricamento è pari a circa 40 minuti nel caso di un fascicolo cartaceo. È verosimile?

Se la risposta è no, indicare orientativamente il tempo standard
10

Ci siamo immaginati che l’Unità di caricamento, prima di consegnare i fascicoli lavorati all’archivio Cancelleria Centrale Civile attenda la lavorazione di un lotto di 4 fascicoli che verranno poi contestualmente inviati all’archivio (questo per ridurre i tempi di viaggio da un ufficio all’altro). È verosimile?

11

L’attesa di 90 gg nell’archivio temporaneo Cancelleria Centrale Civile è un’attesa media, minima o massima?

12

Il tempo standard impiegato dal Back Office è considerato pari a 1 ora e 35 minuti. È verosimile?

Se la risposta è no, indicare orientativamente il tempo standard
13

Qual è la percentuale di fascicoli che è di competenza delle sezioni unite e quale invece è la percentuale di fascicoli che viene trasmessa in VI?

Assegni 100 punto
Competenza delle sezioni unite
0
0
100
Trasmesso in VI
0
0
100

Fase di Filtro

14

Ci siamo immaginati che gli uffici della Corte stampino sempre i fascicoli, anche nel caso di un fascicolo telematico. È verosimile?

Scegli una risposta
15

Il tempo standard per l’Ufficio Spoglio è stato considerato di 1 ora e 10 minuti. È verosimile?

Scegli una risposta
16

Ci siamo immaginati che l’Ufficio Spoglio, prima di consegnare i fascicoli lavorati all’archivio VI sezione attenda la lavorazione di un lotto di 4 fascicoli che verranno poi contestualmente inviati all’archivio (questo per ridurre i tempi di viaggio da un ufficio all’altro). È verosimile?

17

Ci siamo immaginati che l’addetto UPP, una volta ricevuti i fascicoli dalla Cancelleria VI civile, abbia un tempo standard pari a 1 ora e 30 minuti. È verosimile?

Scegli una risposta
18

Ci siamo immaginati che il Magistrato spogliatore della sottosezione in VI, una volta ricevuti i fascicoli dall’ Addetto UPP, abbia un tempo standard pari a 1 ora. È verosimile?

Scegli una risposta
19

6) Che percentuale di fascicoli è definibile in VI?

Assegni 100 punto
Definibile in VI
0
0
100
Definito in Sezione Ordinaria
0
0
100

Spoglio II Sezione 

20

Ci siamo immaginati che gli uffici della Corte stampino sempre i fascicoli, anche nel caso di un fascicolo telematico. È verosimile?

Scegli una risposta
21

Che percentuale di fascicoli è cartacea?

Assegni 100 punto
Cartacea
0
0
100
PCT
0
0
100
22

Il tempo standard per la Cancelleria di Sezione è stato considerato di 2 ore e 10 minuti se il fascicolo è cartaceo. È verosimile?

23

Il tempo standard per la Cancelleria di Sezione è stato considerato di 40 minuti se il fascicolo è PCT. È verosimile?

24

Ci siamo immaginati che la Cancelleria di Sezione, prima di consegnare i fascicoli lavorati all’archivio di sezione attenda la lavorazione di un lotto di 4 fascicoli che verranno poi contestualmente inviati all’archivio (questo per ridurre i tempi di viaggio da un ufficio all’altro). È verosimile?

25

Che percentuale di fascicoli ha la corsia preferenziale?

Assegni 100 points
Corsia preferenziali
0
0
100
Procedura standard
0
0
100
26

Che percentuale di fascicoli ha la materia indicata dall’avvocato corretta?

Assegni 100 points
Materia corretta
0
0
100
Materia sbagliata
0
0
100
27

Il tempo standard per l’Addetto UPP è stato considerato di 1 ora e 40 minuti. È verosimile?

28

Ci siamo immaginati che l’Addetto UPP, prima di consegnare i fascicoli lavorati al Magistrato Spogliatore attenda la lavorazione di un lotto di 4 fascicoli che verranno poi contestualmente inviati all’archivio (questo per ridurre i tempi di viaggio da un ufficio all’altro). È verosimile?

29

Il tempo standard per il Magistrato Spogliatore è stato considerato di 1 ora e 40 minuti. È verosimile?

Spoglio IV Sezione

30

Ci siamo immaginati che gli uffici della Corte stampino sempre i fascicoli, anche nel caso di un fascicolo telematico. È verosimile?

31

Che percentuale di fascicoli è cartacea?

Assegni 100 punto
Cartacea
0
0
100
PCT
0
0
100
32

Il tempo standard per la Cancelleria di Sezione è stato considerato di 1 ore e 35 minuti se il fascicolo è cartaceo. È verosimile?

33

Il tempo standard per la Cancelleria di Sezione è stato considerato di 35 minuti se il fascicolo è PCT. È verosimile?

34

Ci siamo immaginati che la Cancelleria di Sezione, prima di consegnare i fascicoli lavorati all’archivio di sezione attenda la lavorazione di un lotto di 4 fascicoli che verranno poi contestualmente inviati all’archivio (questo per ridurre i tempi di viaggio da un ufficio all’altro). È verosimile?

35

Ci siamo immaginati che la Cancelleria di Sezione, prima di consegnare i fascicoli lavorati all’Ufficio Pubblico, Privato o Previdenza, attenda la lavorazione di un lotto di 4 fascicoli che verranno poi contestualmente inviati all’archivio (questo per ridurre i tempi di viaggio da un ufficio all’altro). È verosimile?

36

Che percentuale di fascicoli ha come sotto-area il Pubblico? E Privato?

Assegni 100 punto
Pubblico
0
0
100
Privato
0
0
100
Previdenza
0
0
100
37

Il tempo standard per il Magistrato Spogliatore Pubblico è stato considerato di 1 ora e 35 minuti. È verosimile?

38

Il tempo standard per l’Addetto UPP Privato è stato considerato di 1 ora e 20 minuti. È verosimile?

39

Che impatto in termini di tempo ha l’attesa del proprio turno da parte dell’Addetto UPP Privato?

Indicare un tempo standard
40

Il tempo standard per il Presidente sottosezione Previdenza è stato considerato di 40 minuti. È verosimile?

41

Ci siamo immaginati che il Presidente sottosezione Previdenza, prima di consegnare i fascicoli lavorati all’Addetto UPP Previdenza, attenda la lavorazione di un lotto di 4 fascicoli che verranno poi contestualmente inviati all’archivio (questo per ridurre i tempi di viaggio da un ufficio all’altro). È verosimile?

42

Il tempo standard per il Magistrato Spogliatore Pubblico è stato considerato di 1 ora e 50 minuti. È verosimile?

Spoglio V Sezione 

43

Ci siamo immaginati che gli uffici della Corte stampino sempre i fascicoli, anche nel caso di un fascicolo telematico. È verosimile?

44

Che percentuale di fascicoli è cartacea?

Assegni 100 punto
Cartaceo
0
0
100
PCT
0
0
100
45

Il tempo standard per la Cancelleria di Sezione è stato considerato di 1 ora e 15 minuti se il fascicolo è cartaceo. È verosimile?

46

Il tempo standard per la Cancelleria di Sezione è stato considerato di 15 minuti se il fascicolo è PCT. È verosimile?

47

Ci siamo immaginati che la Cancelleria di Sezione, prima di consegnare i fascicoli lavorati all’archivio di sezione attenda la lavorazione di un lotto di 4 fascicoli che verranno poi contestualmente inviati all’archivio (questo per ridurre i tempi di viaggio da un ufficio all’altro). È verosimile?

48

Il tempo standard per l’Addetto UPP è stato considerato di 1 ore e 10 minuti. È verosimile?

49

Che percentuale di fascicoli è della sottosezione “Imposte dirette”, e che percentuale invece “tribuni armonizzati”?

Assegni 100 punto
Imposte dirette
0
0
100
Tribuni armonizzati
0
0
100
Tribuni locali e altri tributi
0
0
100
50

Il tempo standard per la Guardia di Finanza è stato considerato di 40 minuti. È verosimile?

51

Che impatto in termini di tempo ha l’attesa del proprio turno da parte della Guardia di Finanza?

Indicare un tempo standard
52

Il tempo standard per lo Spogliatore e l’UPP è stato considerato di 1 ora e 30 minuti. È verosimile?