.
Prieskum spokojnosti zákazníkov
Dobrý deň, venujte prosím niekoľko minút svojho času vyplneniu nasledujúceho dotazníka.
Začať
Zabezpečené
Survio
Vytvoriť dotazník
1
Čo najviac oceňujete na našich produktoch/službách?
Vyberte možnosť, ktorá najlepšie vyjadruje vaše preference.
Kvalita
Cena
Zákaznícky servis
Rozmanitosť
2
Ohodnotite nás hviezdičkami
Označte počet hviezdičiek od 1 do 10, kde 1 je veľmi zlé a 10 je veľmi dobré.
3
Čo vám na našich produktoch/službách najviac vadí?
Popíšte prosím stručne, čo by sme mohli zlepšiť.
4
Prečo preferujete naše produkty/služby?
Vysvetlite, čo vás motivuje k výbere našich produktov/služieb.
5
Aké ďalšie funkcie by ste si priali vidieť v našich produktoch/službách?
Vyjadrte svoje želania týkajúce sa nových funkcií.
6
Ako často využívate naše produkty/služby?
Vyberte frekvenciu používania.
Každý deň
Niekoľkokrát týždenne
Párkrát mesačne
Menej než raz za mesiac
7
Pre ktorý účel najčastejšie využívate naše produkty/služby?
Vyberte ten, ktorý najviac zodpovedá vašim potrebám.
Práca
Zábava
Vzdelávanie
Iný
8
Ktorú oblasť by sme podľa vás mali zlepšiť?
Vyberte oblasť, ktorú považujete za najdôležitejšiu pre zlepšenie.
Kvalita produktov/služieb
Komunikácia s zákazníkom
Dostupnosť produktov/služieb
Iné
9
Mali ste nejaký problém s našimi produktmi/službami?
Podelte sa so mnou o vašu skúsenosť.
10
Ako by ste zhodnotili naše zákaznícke centrum?
Pridajte svoj názor na fungovanie zákazníckeho centra.
Odoslať
Vytvoriť dotazník