.

Prieskum spokojnosti zákazníkov

Dobrý deň, venujte prosím niekoľko minút svojho času vyplneniu nasledujúceho dotazníka.

Zabezpečené
1

Čo najviac oceňujete na našich produktoch/službách?

Vyberte možnosť, ktorá najlepšie vyjadruje vaše preference.
2

Ohodnotite nás hviezdičkami

Označte počet hviezdičiek od 1 do 10, kde 1 je veľmi zlé a 10 je veľmi dobré.
3

Čo vám na našich produktoch/službách najviac vadí?

Popíšte prosím stručne, čo by sme mohli zlepšiť.
4

Prečo preferujete naše produkty/služby?

Vysvetlite, čo vás motivuje k výbere našich produktov/služieb.
5

Aké ďalšie funkcie by ste si priali vidieť v našich produktoch/službách?

Vyjadrte svoje želania týkajúce sa nových funkcií.
6

Ako často využívate naše produkty/služby?

Vyberte frekvenciu používania.
7

Pre ktorý účel najčastejšie využívate naše produkty/služby?

Vyberte ten, ktorý najviac zodpovedá vašim potrebám.
8

Ktorú oblasť by sme podľa vás mali zlepšiť?

Vyberte oblasť, ktorú považujete za najdôležitejšiu pre zlepšenie.
9

Mali ste nejaký problém s našimi produktmi/službami?

Podelte sa so mnou o vašu skúsenosť.
10

Ako by ste zhodnotili naše zákaznícke centrum?

Pridajte svoj názor na fungovanie zákazníckeho centra.