.

Aplicatile de rezervare

Stimate Domnule sau Doamnă, vă rugăm să acordați câteva minute din timpul dvs. pentru a completa următorul chestionar.

Securizat
Survio
Creați un chestionar
1

Care este genul dvs.?

Alegeți un răspuns
2

Care este vârsta dvs.?

Alegeți un răspuns
3

Care este mediul din care proveniți?

Alegeți un răspuns
4

Care este venitul lunar?

Alegeți un răspuns
5

Cât de des mergeți la un salon de înfrumusețare?

Alegeți un răspuns
6

Cum preferați să faceți o programare la salon?

Alegeți un răspuns
7

Vă rog să indicați în ce măsură sunteți de acord cu următoarele afirmații referitoare la motivele pentru care ați utilizat aplicații de rezervare pentru saloane.

(1 – dezacord total; 5- acord total)
Atribuiți 0.05 puncte
Am ales să folosesc aplicația pentru că este ușor de utilizat
0
0
5
Am dorit evit timpul de așteptare de la salon
0
0
5
Posibilitatea de a vedea disponibilitatea în timp real a fost un factor important
0
0
5
M-au influențat recenziile și evaluările celorlanți clienți
0
0
5
Aplicația oferă promoții sau reduceri atractive
0
0
5
8

Vă rog să evaluați cât de importante sunt următoarele caracteristici ale unei aplicații de rezervare pentru dvs.

(1 – dezacord total; 5- acord total)
Atribuiți 0.05 puncte
Interfața aplicației trebuie să fie ușor de utilizat
0
0
5
Este important să pot vedea recenziile și evaluările clienților
0
0
5
Aplicația ar trebui să trimită automat confirmări și notificări ale programării
0
0
5
Opțiunile de plată online sunt importante pentru mine
0
0
5
Mă interesează existența unui sistem de recompensare sau fidelizare
0
0
5
9

Vă rog să indicați cât de mult v-ar încuraja următoarele elemente să folosiți o aplicație de rezervare mai des.

(1 – dezacord total; 5- acord total)
Atribuiți 0.05 puncte
Reduceri și promoții exclusive în aplicație
0
0
5
Posibilitatea de a personaliza programarea conform preferințelor mele
0
0
5
O interfață mai intuitivă și mai ușor de folosit
0
0
5
Prezența mai multor saloane disponibile în aplicație
0
0
5
10

Vă rog să indicați în ce măsură sunteți de acord cu următoarele afirmații referitoare la motivele pentru care reveniți la același salon.

(1 – dezacord total; 5- acord total)
Atribuiți 0.05 puncte
Calitatea serviciilor mă determină să revin
0
0
5
Profesionalismul angajaților este un factor decisiv pentru mine
0
0
5
Aleg saloanele care sunt bine localizate
0
0
5
Posibilitatea de a face rezervări ușor mă face să revin
0
0
5
Programele de fidelizare sau ofertele speciale mă încurajează să revin
0
0
5
11

Ați întâmpinat dificultăți în utilizarea unei aplicații de rezervare?

Alegeți un răspuns
12

Dacă da, ce probleme ați întâmpinat?

Puteți selecta mai multe opțiuni
13

Care este principalul obstacol care vă împiedicî sî folosiți aplicațiile de rezervare?

Alegeți un răspuns
14

Credeți că aplicațiile de rezervare vor deveni un standard în industria saloanelor de înfrumusețare?

Alegeți un răspuns
15

Ce îmbunîrîțiri ați dori să vedeți în aplicațiile de rezervare pentru saloane?

Ex: Un sistem mai transparent de evaluare a serviciilor, opțiuni de persoanalizare a rezervărilor
16

Ați fi dispus să plătiți o taxă suplimentară pentru o funcționalitate premium într-o aplicație de rezervare (ex: acces prioritar, discount-uri speciale)?

Alegeți un răspuns
17

Ați recomanda utilizarea unei aplicații de rezervare prietenilor sau familiei?

Alegeți un răspuns
18

Aveți implementa alte funcționalități mai bune ale aplicațiilor de rezervare pentru o utilizare mai ușoară și eficientă?

Creați un chestionar