FinTech & KI: Auf den Spuren der Nutzerakzeptanz

Sehr geehrte Damen und Herren,


Mein Name ist Louise Schindler und ich studiere an der BFH Wirtschaftsinformatik. Im Rahmen meiner Bachelorthesis bin ich auf der Suche nach Akzeptanztreiber einer KI-basierten Finanz-Applikation. Bitte nehmen Sie sich circa 10 Minuten Zeit,

um die folgende Umfrage auszufüllen.


Vielen Dank für Ihr Interesse an meiner Umfrage zum Thema Akzeptanz von KI-basierten Finanz-Apps.


Ihre Teilnahme an dieser Umfrage ist vollkommen freiwillig. Sie können die Umfrage jederzeit und ohne Angabe von Gründen beenden. Es entstehen Ihnen dadurch keinerlei Nachteile.


Ich garantiere die vertrauliche Behandlung Ihrer Angaben. Persönliche Daten werden nicht erhoben, und es ist zu keinem Zeitpunkt möglich, Antworten einzelnen Personen zuzuordnen. Alle erhobenen Daten werden ausschliesslich zu Forschungszwecken verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.


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Auf der nächsten Seite präsentieren wir Ihnen eine App. Nehmen Sie sich bitte einen Moment Zeit, um die vorgestellten Informationen sorgfältig zu lesen.

Im Anschluss finden Sie einen Fragebogen. Ein Teil der Fragen wird sich direkt auf die präsentierte KI-basierte Finanz-App beziehen. Andere Fragen zielen auf allgemeinere Einstellungen und Meinungen ab. Ihre Rückmeldungen sind wertvoll, um Einblicke in die Akzeptanz und die Perspektiven auf KI-basierte Finanz-Applikationen zu gewinnen.


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Sie sehen hier eine KI-basierte Finanz-App, welche gerade entwickelt wird und in Kürze vorgestellt wird.

Hier einige Informationen darüber. Die KI-basierte Finanz-App verfügt über; 

- Ein Dashboard, das Ihnen einen schnellen Überblick über Ihre finanzielle Lage gibt, einschliesslich Echtzeit-Updates zu Ihrem Kontostand, Ausgaben und Sparzielen.


- Fortschrittliche Algorithmen analysieren Ihre Transaktionen und bieten personalisierte Empfehlungen, um Ihre finanzielle Effizienz zu verbessern.


- Die App nutzt KI-Algorithmen, um Ihre Finanzdaten zu analysieren und optimiert Ihre Finanzen mit massgeschneiderten Empfehlungen. Diese KI bietet Ihnen:

- 24/7 Analysen: Immer verfügbar, im Gegensatz zu einem menschlichen Berater.

- Echtzeit-Empfehlungen: Sofortige, datengestützte Vorschläge.

- Dynamische Anpassung: Die KI lernt kontinuierlich dazu und passt Empfehlungen an Ihr Verhalten an.

- Zukunftsorientierte Strategien: Prognosen und Erkennung von Sparpotenzialen.

- Mit dieser App können Sie finanzielle Entscheidungen schneller und fundierter treffen.

- Eine Einstellungsseite, auf der Sie die KI nach Ihren persönlichen Präferenzen anpassen können, sei es im Risikomanagement oder bei der Investitionsplanung.

- Eine nahtlose und intuitive Benutzererfahrung, die es Ihnen ermöglicht, mit wenigen Klicks auf alle Funktionen zuzugreifen.




Diese KI-basierte Finanz-App ist darauf ausgerichtet, Ihr finanzielles Wohlbefinden zu unterstützen und Ihnen ein massgeschneidertes Finanzmanagement zu ermöglichen. 


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Basierend auf der Beschreibung dieser KI-basierten Finanz-App bitte ich Sie nun, Ihre Einschätzung zu verschiedenen Treibern abzugeben.


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Zum Start interessiert mich Ihre Bereitschaft, eine KI-basierte Finanz-App in Ihrem Alltag zu integrieren und zu nutzen.


Bitte Stimmen Sie den Aussagen nach Ihrem Empfinden ab, wobei -3 "sehr unwahrscheinlich" und 3 "sehr wahrscheinlich" bedeutet.

1

Ich glaube, wenn ich eine KI-basierte Finanz-App hätte, würde ich sie aktiv nutzen.

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Stimme Voll zu
2

Ich mag die Idee eine KI-basierte Finanz-App zu verwenden.

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Stimme Voll zu
3

Ich würde eine gute KI-basierte Finanz-App meinem sozialen Umfeld weiterempfehlen.

0
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Stimme überhaupt nicht zu
Stimme Voll zu
4

Wenn meine Bank eine KI-basierte Finanz-App herausbringt, werde ich diese gerne benutzen.

0
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Stimme überhaupt nicht zu
Stimme Voll zu
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Im Folgenden bin ich an Ihrer Wahrnehmung in Bezug auf die KI-basierte Finanzapp interessiert.


Bitte Stimmen Sie den Aussagen nach Ihrem Empfinden ab, wobei -3 "Stimme überhaupt nicht zu" und 3 "Stimme voll zu" bedeutet.

5

Ich bin überzeugt, dass diese KI-basierte Finanz-App es mir ermöglicht, meine Investitionen effizienter zu verwalten.

0
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1
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3
Stimme überhaupt nicht zu
Stimme Voll zu
6

Ich glaube, dass die Nutzung dieser KI-basierten Finanz-App den Überblick und die Optimierung meiner Finanzen erleichtert.

0
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1
2
3
Stimme überhaupt nicht zu
Stimme Voll zu
7

Ich bin davon überzeugt, dass ich mit dieser KI-basierten Finanz-App fundiertere Anlageentscheidungen treffen kann.

0
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1
2
3
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Stimme Voll zu
8

Ich bin überzeugt, dass diese KI-basierte Finanz-App mir hilft, finanzielle Chancen zu erkennen und meine Vermögenswerte zu mehren.

0
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1
2
3
Stimme überhaupt nicht zu
Stimme Voll zu
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Im Folgenden bin ich an Ihrer Wahrnehmung in Bezug auf die einfache Bedienbarkeit und Handhabung der KI-basierten Finanz-App interessiert.


Bitte Stimmen Sie den Aussagen nach Ihrem Empfinden ab, wobei -3 "Stimme überhaupt nicht zu" und 3 "Stimme voll zu" bedeutet.

9

Ich bin überzeugt, dass die Oberfläche dieser KI-basierten Finanz-App leicht zu verstehen ist.

0
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Stimme überhaupt nicht zu
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Ich glaube, dass es einfach sein wird, zu lernen, wie man diese KI-basierte Finanz-App benutzt.

0
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3
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Stimme voll zu
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Ich bin überzeugt, dass ich mit dieser KI-basierten Finanz-App Aufgaben leicht und schnell erledigen kann.

0
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1
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3
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Stimme voll zu
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Ich bin davon überzeugt, dass die Nutzung dieser KI-basierten Finanz-App einfach sein wird.

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3
Stimme überhaupt nicht zu
Stimme voll zu
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Hier interessieren mich Ihre Gedanken darüber, wie andere Menschen die Nutzung dieser KI-basierten Finanz-App sehen und beeinflussen.


Bitte Stimmen Sie den Aussagen nach Ihrem Empfinden ab, wobei -3 "Stimme überhaupt nicht zu" und 3 "Stimme voll zu" bedeutet.

13

Ich denke, dass viele Menschen in meinem Umfeld KI-basierte Finanz-Apps auf ihren Smartphones nutzen werden.

0
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1
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Stimme voll zu
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Die meisten Menschen, die mir wichtig sind, würden es befürworten, dass ich diese KI-basierte Finanz-App verwende.

0
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1
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Stimme voll zu
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Ich neige dazu eine KI-basierte Finanz-App eher zu verwenden, wenn sich mein soziales Umfeld bereits verwendet und diese weiterempfiehlt.

0
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1
2
3
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Ich fühle mich durch mein soziales Umfeld gedrängt, mit dem neuesten Trend der KI-basierten Finanz-Apps mitzuhalten, um up-to-date zu sein.

0
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1
2
3
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Bitte teilen Sie mir Ihre bisherigen Erfahrungen und Erlebnisse im Umgang mit KI-Technologien.


Bitte Stimmen Sie den Aussagen nach Ihrem Empfinden ab, wobei -3 "Stimme überhaupt nicht zu" und 3 "Stimme voll zu" bedeutet.

17

Ich habe ein gutes Verständnis dafür, wie KI-Technologien funktionieren und Entscheidungen treffen.

0
-3
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0
1
2
3
Stimme überhaupt nicht zu
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18

Ich habe bereits Erfahrungen im Umgang mit verschiedenen KI-basierten Anwendungen gesammelt.

0
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1
2
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Ich bin mir der Potenziale sowie der Barrieren von KI-Systemen bewusst.

0
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1
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Ich bin überzeugt, dass meine persönlichen Erfahrungen im Umgang mit KI-Technologien deren Leistungsfähigkeit und Effektivität in meinem Alltag beeinflussen kann.

0
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2
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Stimme überhaupt nicht zu
Stimme voll zu
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In diesem Teil geht es um Ihr generelles Vertrauen in KI-Systeme und deren Zuverlässigkeit.


Bitte Stimmen Sie den Aussagen nach Ihrem Empfinden ab, wobei -3 "sehr unwahrscheinlich" und 3 "sehr wahrscheinlich" bedeutet.

Im Allgemeinen...

21

... versuchen künstliche Intelligenzen, hilfreich zu sein und handeln nicht aus eigennützigem Interesse.

0
-3
-2
-1
0
1
2
3
sehr unwahrscheinlich
sehr wahrscheinlich
22

... ist Künstliche Intelligenz wahrheitsgetreu in ihren Handlungen.

0
-3
-2
-1
0
1
2
3
sehr unwahrscheinlich
sehr wahrscheinlich
23

... arbeitet Künstliche Intelligenz gut und hat die notwendigen Kompetenzen in ihrem Fachgebiet.

0
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-1
0
1
2
3
sehr unwahrscheinlich
sehr wahrscheinlich
24

... verfügt Künstliche Intelligenz über die notwendigen Eigenschaften, um wichtige Aufgaben zu erfüllen.

0
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-2
-1
0
1
2
3
sehr unwahrscheinlich
sehr wahrscheinlich
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Hier möchte ich Ihre allgemeine Meinung und Haltung gegenüber KI-Technologien erfassen.


Bitte Stimmen Sie den Aussagen nach Ihrem Empfinden ab, wobei -3 "Stimme überhaupt nicht zu" und 3 "Stimme voll zu" bedeutet.

25

Ich finde Künstliche Intelligenz unheimlich und es schüchtert mich ein.

0
-3
-2
-1
0
1
2
3
Stimme überhaupt nicht zu
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26

Ich finde die Menschheit wird in Zukunft von Künstlicher Intelligenz profitieren.

0
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-2
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0
1
2
3
Stimme überhaupt nicht zu
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27

Ich finde, es gibt viele nützliche Möglichkeiten Künstliche Intelligenz einzusetzen.

0
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0
1
2
3
Stimme überhaupt nicht zu
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28

Ich bin beeindruckt, was Künstliche Intelligenz alles verbessern kann.

0
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1
2
3
Stimme überhaupt nicht zu
Stimme voll zu
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In diesem Abschnitt geht es um Ihre Wahrnehmung möglicher Risiken und Bedenken im Zusammenhang mit KI im generellen.


Bitte Stimmen Sie den Aussagen nach Ihrem Empfinden ab, wobei -3 "sehr unwahrscheinlich" und 3 "sehr wahrscheinlich" bedeutet.

29

Es ist riskant, persönliche Informationen an KI weiterzugeben.

0
-3
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0
1
2
3
sehr unwahrscheinlich
sehr wahrscheinlich
30

Die Weitergabe von persönlichen Informationen an KI ist mit grosser Unsicherheit verbunden.

0
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1
2
3
sehr unwahrscheinlich
sehr wahrscheinlich
31

Die Weitergabe von persönlichen Informationen an KI birgt ein hohes Verlustpotenzial.

0
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1
2
3
sehr unwahrscheinlich
sehr wahrscheinlich
32

Es ist riskant KI zu vertrauen.

0
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1
2
3
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sehr wahrscheinlich
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Zum Abschluss benötige ich noch Ihre persönlichen Angaben zwecks Demografie.

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Wählen Sie Ihr Geschlecht

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34

Welcher Altersgruppe gehören Sie an

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35

Wählen Sie Ihren höchsten Bildungsabschluss

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