.

Customer Journey en Klantervaring Enquête

Geachte Heer / Mevrouw, neem alstublieft een paar minuten tijd om de volgende enquête in te vullen.

Beveiligd
1

Hoe tevreden bent u met de eerste kennismaking?

Selecteer uw tevredenheid op een schaal van 1 tot 5
2

Wat vindt u van het koopproces?

Geef uw mening in de onderstaande ruimte
3

Hoe verliep de levering van het product?

Kies een van de volgende opties
4

Hoe beoordeelt u de kwaliteit van het product?

Selecteer uw beoordeling op een schaal van 1 tot 10
5

Wat is uw algemene tevredenheid met de klantenservice?

Geef uw mening in de onderstaande ruimte
6

Zou u ons bedrijf aanbevelen aan anderen?

Kies een van de volgende opties
7

Hoe tevreden bent u met de after-sales service?

Selecteer uw tevredenheid op een schaal van 1 tot 5
8

Wat vond u van de gebruiksvriendelijkheid van onze website?

Geef uw mening in de onderstaande ruimte
9

Hoe effectief vond u de informatievoorziening tijdens de customer journey?

Selecteer uw mening op een schaal van 1 tot 10
10

Heeft u nog opmerkingen of suggesties ter verbetering?

Geef uw feedback in de onderstaande ruimte