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Pesquisa de Satisfação do Cliente

Prezado Senhor ou Senhora, por favor, reserve alguns minutos de seu tempo para preencher a seguinte pesquisa.

Protegido
1

O que você mais aprecia em nosso serviço/produto?

Escolha a opção que melhor representa sua opinião.
2

Avalie nosso serviço/produto com base na satisfação geral.

Avalie com um número de estrelas (sendo 1 a menor e 10 a maior satisfação).
3

O que mais te incomoda em nosso serviço/produto?

Descreva em poucas palavras o que mais te incomoda.
4

Como você avalia a rapidez de resposta de nossa equipe?

Escolha a opção que melhor representa sua opinião.
5

Você considera nosso serviço/produto custo-benefício?

Escolha uma opção que reflete sua percepção.
6

Quanto você recomendaria nosso serviço/produto para outras pessoas?

Avalie com um número de estrelas (sendo 1 a menor e 10 a maior probabilidade de recomendação).
7

O que você gostaria de ver melhorado em nosso serviço/produto?

Descreva em poucas palavras o que você gostaria de ver melhorado.
8

Com que frequência você utiliza nosso serviço/produto?

Escolha a opção que melhor representa sua frequência de uso.
9

Você acredita que nosso serviço/produto atende às suas necessidades?

Escolha uma opção que reflete sua percepção atual.
10

Deixe um comentário adicional sobre sua experiência com nosso serviço/produto.

Compartilhe conosco qualquer outro feedback ou sugestão que gostaria de mencionar.