.

Klanttevredenheidsonderzoek

Geachte Heer / Mevrouw, neem alstublieft een paar minuten tijd om de volgende enquête in te vullen.

Beveiligd
1

Wat waardeert u het meest aan onze dienst/product?

Kies het aspect dat u het meest waardeert.
2

Hoe beoordeelt u onze dienst/product?

Beoordeel op een schaal van 1 tot 10.
3

Wat stoort u het meest aan onze dienst/product?

Beschrijf wat u het meest stoort.
4

Welke verbeteringen zou u graag zien?

Geef suggesties voor verbeteringen.
5

Hoe ervaart u de gebruiksvriendelijkheid van onze dienst/product?

Beoordeel op een schaal van 1 tot 10.
6

Hoe waarschijnlijk is het dat u onze dienst/product aan anderen zou aanbevelen?

Beoordeel op een schaal van 1 tot 10.
7

Wat is de belangrijkste reden dat u onze dienst/product gebruikt?

Kies de belangrijkste reden.
8

Hoe tevreden bent u over de klantenservice?

Beoordeel op een schaal van 1 tot 10.
9

Wat voor soort verbeteringen zou uw ervaring met onze dienst/product verbeteren?

Geef aan welk soort verbeteringen u graag zou zien.
10

Hoe vaak gebruikt u onze dienst/product?

Selecteer de frequentie van gebruik.