.
Průzkum spokojenosti zákazníků
Dobrý den, věnujte prosím několik minut svého času vyplnění následujícího dotazníku.
Začít
Zabezpečeno
Survio
Vytvořit dotazník
1
Co v našich produktech/službách nejvíce oceňujete?
Vyberte jednu možnost, kterou nejvíce oceňujete.
Kvalita
Cena
Zákaznický servis
Rychlost dodání
2
Ohodnoťe naši firmu a služby 1-10 (1 - nejhorší, 10 - nejlepší)
Hvězdičkové hodnocení na stupnici 1-10, kde 1 znamená nejhorší a 10 nejlepší.
3
Co bychom mohli vylepšit nebo změnit? Napište nám své nápady.
Napište nám Vaše nápady, co bychom mohli zlepšit nebo změnit.
4
Jak často nakupujete naše produkty nebo využíváte našich služeb?
Vyberte, jak často nakupujete nebo využíváte naše produkty/služby.
Pravidelně
Občas
Zřídka
Poprvé
5
Jaké je Vaše dosavadní celkové hodnocení naší společnosti od 1-5?
Vyberte hodnocení od 1 (nejnižší) do 5 (nejvyšší).
1
2
3
4
5
6
Které konkrétní aspekty našich produktů/služeb byste chtěli více zdůraznit?
Napište, které konkrétní aspekty byste rádi více zdůraznili.
7
Jaké funkce byste si přáli vidět v našich produktech/službách?
Napište, jaké funkce byste si přáli vidět v našich produktech/službách.
8
Která z našich akcí/výhod je pro Vás nejzajímavější?
Vyberte nejzajímavější akci/výhodu, kterou nabízíme.
Slevy na vybrané produkty
Doprava zdarma
Bonusový program
Speciální akce pro stálé zákazníky
9
Jaké jsou Vaše nejčastější požadavky ohledně našich služeb?
Napište, jaké jsou Vaše nejčastější požadavky ohledně našich služeb.
10
Jaký druh komunikace byste upřednostňovali při kontaktu s námi?
Vyberte preferovaný způsob komunikace při kontaktu s naší firmou.
E-mailem
Telefonicky
Osobně
Kontaktní formulář na webu
Odeslat
Vytvořit dotazník