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Enquête de satisfaction client

Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.

Sécurisé
1

Quel jour choisissez-vous pour la réunion???

8h pm
2

Sur une échelle de 1 à 10, à quel point êtes-vous satisfait de notre service/produit ?

Donnez une note de satisfaction, où 1 est très insatisfait et 10 est très satisfait.
3

Qu'est-ce qui vous dérange ou vous frustre le plus dans notre service/produit ?

Décrivez en quelques mots ce qui vous dérange le plus.
4

Qu'aimeriez-vous voir améliorer dans notre service/produit ?

Exprimez vos suggestions d'amélioration pour notre service/produit.
5

À quelle fréquence utilisez-vous notre service/produit ?

Sélectionnez l'option qui correspond le mieux à votre fréquence d'utilisation.
6

Que pensez-vous de notre politique de retour et de remboursement ?

Sélectionnez l'option qui représente le mieux votre opinion.
7

Avez-vous déjà recommandé notre service/produit à d'autres personnes ?

Sélectionnez oui si vous avez recommandé, sinon sélectionnez non.
8

Avez-vous eu recours à notre service client récemment ?

Sélectionnez oui si vous avez contacté notre service client, sinon sélectionnez non.
9

Quelle est la principale raison pour laquelle vous utilisez notre service/produit ?

Choisissez l'option qui correspond le mieux à votre principale motivation.
10

Comment avez-vous connu notre service/produit ?

Sélectionnez l'option qui décrit le mieux votre moyen de découverte.