.

Klanttevredenheidsonderzoek Ziggo Vodafone

Geachte Heer / Mevrouw, neem alstublieft een paar minuten tijd om de volgende enquête in te vullen.

Beveiligd
1

Wat is uw leeftijd?

Geef alstublieft uw leeftijd in jaren.
2

Wat is uw geslacht?

Selecteer alstublieft uw geslacht.
3

Hoe lang bent u al klant bij Ziggo Vodafone?

Geef alstublieft aan hoe lang u al klant bent bij Ziggo Vodafone.
4

Heeft u recent contact gehad met onze klantenservice?

Geef aan of u recent contact heeft gehad met onze klantenservice.
5

Hoe zou u uw ervaring met onze klantenservice beoordelen?

Beoordeel alstublieft uw ervaring op een schaal van 1 tot 5.
6

Bereikbaarheid

Beoordeel alstublieft de bereikbaarheid op een schaal van 1 tot 5.
7

Vriendelijkheid

Beoordeel alstublieft de vriendelijkheid op een schaal van 1 tot 5.
8

Oplossingsgerichtheid

Beoordeel alstublieft de oplossingsgerichtheid op een schaal van 1 tot 5.
9

Wachttijd

Beoordeel alstublieft de wachttijd op een schaal van 1 tot 5.
10

Wat kunnen we verbeteren aan onze klantenservice?

Geef alstublieft feedback over wat er verbeterd kan worden aan onze klantenservice.