.

Анкета для оценки качества оказания услуг медицинскими организациями в амбулаторных условиях (врачом-терапевтом участковым,врачом-педиатром участковым,врачом общей практики)

Здравствуйте,

потратьте, пожалуйста, несколько минут своего времени на заполнение следующей анкеты.

Защищено
Survio
Создать анкету

Наименование медицинской организации

Текущий месяц

1. Вы обратились в медицинскую организацию?

2. Вы удовлетворены обслуживанием (доброжела тельность, вежливость) участкового терапевта (педиатра, врача общей практики (семейного врача)?

3. Что именно Вас не удовлетворяет?

4.Форма обращения

5. Время ожидания приема у врача, к которому Вы записались, с момента записи на прием?

6. При первом обращении в медицинскую организацию Вы сразу записались на прием к врачу (получили талон с указанием времени приема и ФИО врача)?

Если да , то Вы зписались или вызвали надом

Если нет ,то по какой причине

7. Врач принял Вас во время ,установленное по записи?

8. При обращении в медицинскую организацию Вы бращались к информации, размещенной в помещениях медицинской организации (стенды, инфоматы и др.)?

Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации о работе медицинской организации и порядке предоставления медицинских услуг,доступной в помещениях медицинской организации?

9. Перед обращением в медицинскую организацию Вы заходили на официальный сайт медицинской организации?

Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации о работе медицинской организации и порядке предоставления медицинских услуг,доступной на официальном сайте медицинской организации?

10. Вы удовлетворены условиями пребывания в медицинской организации?

что не удовлетворяет

11. Имеете ли Вы установленную группу ограничения трудоспособности?

Какую группу ограничения трудоспособности Вы имеете?

Медицинская организация оборудована для лиц с ограниченными возможностями ?

Пожалуйста, укажите что именно отсутствует

12. Вы ожидали проведения диагностического исследования (инструментального, лабораторного) с момента получения направления на диагностическое исследование?

Диагностическое исследование выполнено во время, установленное по записи?

13. Вы ожидали проведения диагностического ис- следования (компьютерная томография, магнитно- резонансная томография, ангиография) с момента получения направления на диагностическое иссле- дование?

Диагностическое исследование выполнено во время, установленное по записи?

14. Вы удовлетворены оказанными услугами в этой медицинской организации?

15. Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию для получения медицинской помощи?

16. Ваше обслуживание в медицинской организазации?

17. Вы знаете своего участкового терапевта (педиатра, врача общей практики (семейного врача) (ФИО,график работы, № кабинета и др.)?

18. Как часто Вы обращаетесь к участковому терапевту (педиатру, врачу общей практики (семейному врачу)?

19. Как часто Вы обращаетесь к врачам специалистам (лор, хирург, невролог, офтальмолог,стоматолог, другие)?

20. Оставляли ли Вы комментарий о качестве обслуживания в медицинской организации и о медицинских работниках этой организации в социальных сетях?

21. Вы благодарили персонал медицинской организации за оказанные Вам медицинские услуги?

Кто был инициатором благодарения?

Форма благодарения

Создать опрос бесплатно ✓ При поддержке Survio