Анкета для оценки качества оказания услуг медицинскими организациями в амбулаторных условиях (врачом-терапевтом участковым,врачом-педиатром участковым,врачом общей практики)

Здравствуйте,

потратьте, пожалуйста, несколько минут своего времени на заполнение следующей анкеты.

Наименование медицинской организации
Требуется ответ

Текущий месяц
Требуется ответ

Осталось 50 знаков

1. Вы обратились в медицинскую организацию?
Требуется ответ

2. Вы удовлетворены обслуживанием (доброжела тельность, вежливость) участкового терапевта (педиатра, врача общей практики (семейного врача)?
Требуется ответ

3. Что именно Вас не удовлетворяет?

4.Форма обращения
Требуется ответ

5. Время ожидания приема у врача, к которому Вы записались, с момента записи на прием?
Требуется ответ

6. При первом обращении в медицинскую организацию Вы сразу записались на прием к врачу (получили талон с указанием времени приема и ФИО врача)?
Требуется ответ

Если да , то Вы зписались или вызвали надом
Требуется ответ

Если нет ,то по какой причине

7. Врач принял Вас во время ,установленное по записи?
Требуется ответ

8. При обращении в медицинскую организацию Вы бращались к информации, размещенной в помещениях медицинской организации (стенды, инфоматы и др.)?
Требуется ответ

Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации о работе медицинской организации и порядке предоставления медицинских услуг,доступной в помещениях медицинской организации?
Требуется ответ

9. Перед обращением в медицинскую организацию Вы заходили на официальный сайт медицинской организации?
Требуется ответ

Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации о работе медицинской организации и порядке предоставления медицинских услуг,доступной на официальном сайте медицинской организации?

10. Вы удовлетворены условиями пребывания в медицинской организации?
Требуется ответ

что не удовлетворяет

11. Имеете ли Вы установленную группу ограничения трудоспособности?
Требуется ответ

Какую группу ограничения трудоспособности Вы имеете?

Медицинская организация оборудована для лиц с ограниченными возможностями ?
Требуется ответ

Пожалуйста, укажите что именно отсутствует

12. Вы ожидали проведения диагностического исследования (инструментального, лабораторного) с момента получения направления на диагностическое исследование?
Требуется ответ

Диагностическое исследование выполнено во время, установленное по записи?

13. Вы ожидали проведения диагностического ис- следования (компьютерная томография, магнитно- резонансная томография, ангиография) с момента получения направления на диагностическое иссле- дование?
Требуется ответ

Диагностическое исследование выполнено во время, установленное по записи?

14. Вы удовлетворены оказанными услугами в этой медицинской организации?
Требуется ответ

15. Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию для получения медицинской помощи?
Требуется ответ

16. Ваше обслуживание в медицинской организазации?
Требуется ответ

17. Вы знаете своего участкового терапевта (педиатра, врача общей практики (семейного врача) (ФИО,график работы, № кабинета и др.)?
Требуется ответ

18. Как часто Вы обращаетесь к участковому терапевту (педиатру, врачу общей практики (семейному врачу)?
Требуется ответ

19. Как часто Вы обращаетесь к врачам специалистам (лор, хирург, невролог, офтальмолог,стоматолог, другие)?
Требуется ответ

20. Оставляли ли Вы комментарий о качестве обслуживания в медицинской организации и о медицинских работниках этой организации в социальных сетях?
Требуется ответ

21. Вы благодарили персонал медицинской организации за оказанные Вам медицинские услуги?
Требуется ответ

Кто был инициатором благодарения?
Требуется ответ

Форма благодарения
Требуется ответ