.
HC műszerszolgálat értékelése 2020 második félév
Üdvözlöm,
Kérem szánjon néhány percet az idejéből az alábbi kérdőív kitöltésére.
Kezd
Biztosított
Survio
1
Mikor vette igénybe utoljára a műszerszolgálatunkat?
Válasszon egy választ
kevesebb mint egy hete
kevesebb mint egy hónapja
kevesebb mint három hónapja
Több, mint 3 hónapja
2
Milyen módon lépett kapcsolatba a műszerszolgálattal?
Válasszon egy választ
Személyesen
Telefonon
Emailen /Jabberen
Nem kellett, jelentkezett proaktívan
Egyéb
3
Kérem, értékelje az elégedettségét a műszaki támogatással kapcsolatban:
Jelöljön ki egy választ minden sorban
kiváló
jó
közepes
gyenge
elégtelen
A probléma megoldó képesség
A szakértelem
A segítőkészség
A kapcsolatfelvétel
4
Milyen gyakran veszi fel a kapcsolatot a műszerszolgálattal?
Válasszon egy választ
Hetente többször
Hetente egyszer
Havonta többször
Havonta egyszer
Egyéb:
5
Kérem, értékelje, mennyire ért egyet az alábbi állításokkal:
Jelöljön ki egy választ minden sorban
nagyon
igen
nem túlzottan
talán
nem
A képviselő informált volt
A képviselő türelmes volt
A képviselő lelkes volt
A képviselő figyelmesen meghallgatott
A képviselő barátságos volt
A képviselő figyelmes volt
A képviselő udvarias volt
6
Összeségében mennyire elégedett a támogatásunkkal?
Válasszon egy választ
Teljesen elégedett vagyok
Elégedett vagyok
Semleges
Elégedetlen vagyok
Nagyon elégedetlen vagyok
7
Kérjük, írja le, Ön szerint mivel javíthatnánk a szolgáltatás minőségét, amennyiben nem teljesen elégedett:
8
A kérdőív anonim, kérem írjon egy egyedi jeligét a megkülönböztethetőség miatt:
Küldés