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Encuesta de satisfacción al cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
Survio
Crear una encuesta
1

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto aprecia usted?

Seleccione todas las opciones que apliquen.
2

Por favor califique nuestro servicio/producto

Elija un valor del 1 al 10, donde 1 es muy insatisfecho y 10 es muy satisfecho.
3

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto le molestan?

Puede describir uno o varios aspectos que considere relevantes.
4

¿Qué le gustaría mejorar de nuestro servicio/producto?

Puede mencionar aspectos que considere que necesitan mejoras.
5

En general, ¿cómo describiría su nivel de satisfacción con nuestro servicio/producto?

Seleccione una opción que describa su nivel de satisfacción en general.
6

¿Con qué frecuencia utiliza nuestro servicio/producto?

Seleccione la frecuencia con la que suele utilizar nuestro servicio/producto.
7

¿Recomendaría nuestro servicio/producto a otras personas?

Seleccione una opción que describa si recomendaría nuestro servicio/producto a otras personas.
8

¿Cómo conoció nuestro servicio/producto?

Seleccione la opción que describa cómo conoció nuestro servicio/producto.
9

¿Cuál es su principal motivo para utilizar nuestro servicio/producto?

Seleccione la opción que describa su principal motivo.
10

¿Qué canal de comunicación prefiere para recibir novedades sobre nuestro servicio/producto?

Seleccione el canal de comunicación preferido para recibir novedades sobre nuestro servicio/producto.
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