.

Ügyfélelégedettségi felmérés

Tisztelt Uram vagy Hölgyem, kérem, szánjon néhány percet az idejéből az alábbi kérdőív kitöltésére.

Biztosított
Survio
Kérdőív létrehozása
1

Mi a legjobban tetszik Önnek szolgáltatásunkban/termékünkben?

Válasszon az alábbi lehetőségek közül.
2

Hogyan értékeli skálánként 1-től 10-ig a szolgáltatásunkat/termékünket?

Kérem osztályozza a megtett lépések mennyiségét.
3

Miben látja a legnagyobb fejlesztési lehetőséget szolgáltatásunk/termékünk terén?

Kérem írja le röviden a legfontosabb területeket amelyeken javulni szeretne a szolgáltatásunk/termékünk.
4

Milyen gyakran használja szolgáltatásunkat/termékünket?

Válasszon az alábbi lehetőségek közül.
5

Hogyan értesült szolgáltatásunkról/termékünkről először?

Válasszon az alábbi lehetőségek közül.
6

Melyik új funkciót szeretné legjobban látni a jövőbeli fejlesztésekben?

Kérem válasszon az alábbi lehetőségek közül.
7

Mennyire elégedett az ügyfélszolgálatunkkal?

Kérjük, válassza ki a leginkább megfelelő lehetőséget.
8

Az Ön észrevételei alapján, hol láthatnánk javulást termékünk/szolgáltatásunk minőségében?

Kérjük, írjon röviden a lehetséges javításokról.
9

Hogyan értékelné a termék/szolgáltatás árát az Ön véleménye szerint?

Válassza ki az értékeléséhez leginkább illő választ.
10

Kérem, ossza meg velünk utolsó pozitív tapasztalatát termékünk/szolgáltatásunkkal kapcsolatban.

Kérem írja le az Ön legutóbbi pozitív élményét velünk kapcsolatban
Készítsen kérdőívet