.
Betrouwbaarheid online websites
Geachte Heer / Mevrouw, neem alstublieft een paar minuten tijd om de volgende enquête in te vullen.
Beginnen
Beveiligd
Survio
Maak een enquête
1
Hoe vaak koop je iets online
Kies één of meer antwoorden
Nooit
Zelden (minder dan 5x per jaar)
Soms (5-10x per jaar)
Regelmatig (meer dan 10x per jaar)
2
Welke soorten websites bezoek je het meest voor online aankopen?
Kies één of meer antwoorden
Grote bekende winkels (Bol.com, Coolblue, Zalando, etc.)
Marktplaatsen (Amazon, AliExpress, eBay)
Kleine webshops
Sociale media advertenties (Facebook, Instagram, TikTok)
3
Waar let je op om te bepalen of een webshop betrouwbaar is? (Meerdere antwoorden mogelijk)
Kies één of meer antwoorden
Bekendheid van de webshop
Prijs van het product
Reviews van andere klanten
Keurmerken
Betaalmethoden
Hoe professioneel de website eruitziet
4
Heb je ooit een aankoop gedaan bij een webshop waar je achteraf twijfels over had?
Kies één antwoord
ja
nee
5
Wat zou voor jou een reden zijn om een aankoop niet door te laten gaan? (Meerdere antwoorden mogelijk)
Kies één of meer antwoorden
Geen bekende betaalmethoden
Onrealistisch lage prijzen
Slechte of ontbrekende reviews
Onduidelijke bedrijfsgegevens
Website ziet er onprofessioneel uit
6
Ben je ooit opgelicht bij een online aankoop?
Kies één antwoord
ja
nee
7
Als je bent opgelicht, wat gebeurde er?
Kies één of meer antwoorden
Ik ontving niets na betaling
Ik kreeg een ander/goedkoper product dan beloofd
Mijn betaalgegevens werden misbruikt
ben nog nooit opgelicht
8
Wat heb je gedaan na de oplichting?
Kies één of meer antwoorden
Contact gezocht met de webshop
Geld terug proberen te krijgen via de bank of PayPal
Aangifte gedaan
Niets, ik accepteerde het verlies
nooit opgelicht
9
Ken je keurmerken zoals Thuiswinkel Waarborg of Webshop Keurmerk?
Kies één antwoord
Ja, en ik let er altijd op
Ja, maar ik let er niet altijd op
Nee, nooit van gehoord
10
Hoe groot schat je de kans dat jij zelf ooit slachtoffer wordt van online oplichting?
Kies één antwoord
Zeer klein
Klein
Redelijk groot
Heel groot
11
Heb je tips of trucs die je zelf gebruikt om de betrouwbaarheid van een webshop te checken?
Versturen
Enquête maken