.

Asiakastyytyväisyyskysely

Hyvä herra tai rouva, pyydämme teitä käyttämään muutaman minuutin täyttääksenne seuraavan kyselytutkimuksen.

Turvattu
Survio
Asiakastyytyväisyys kysely
1

Mitkä ominaisuudet palvelussamme ovat mielestäsi parhaita?

Valitse alla olevista vaihtoehdoista ne ominaisuudet, jotka koet parhaina.
2

Kuinka tyytyväinen olet palvelukokonaisuuteemme asteikolla 1-10?

Arvioi tyytyväisyytesi asteikolla 1-10, missä 1 on erittäin tyytymätön ja 10 erittäin tyytyväinen.
3

Mikä asia tai ominaisuus palvelussamme häiritsee sinua eniten?

Kirjoita vapaasti se asia, joka häiritsee sinua eniten palvelussamme/tuotteessamme.
4

Mikä olisi yksi asia, jota haluaisit parantaa tai muuttaa palvelukokonaisuudessamme?

Kerro yksi asia, jonka haluaisit meidän parantavan palvelussamme/tuotteessamme.
5

Kuinka usein käytät palveluamme?

Valitse alla olevista vaihtoehdoista se vaihtoehto, joka parhaiten kuvaa käyttötiheyttäsi.
6

Miten tai mistä löysit yhteystietomme tarjouspyynnön lähettämistä varten?

Valitse alla olevista vaihtoehdoista se tapa, jolla löysit palvelumme/tuotteemme.
7

Kuinka kauan olet käyttänyt palveluitamme?

Valitse alla olevista vaihtoehdoista se vastaus, joka kuvaa kuinka kauan olet ollut asiakkaanamme.
8

Kuinka todennäköisesti suosittelisit palveluitamme kolleegoille organisaatiossanne?

Valitse asteikolta 1-10, kuinka todennäköisesti suosittelisit palveluamme/tuotettamme muille.
9

Kuinka tärkeänä pidät saamaasi asiakaspalvelua palvelumme ostamisen jälkeen?

Valitse asteikolta 1-10, kuinka tärkeänä pidät asiakaspalvelua ostamisen jälkeen.
10

Onko sinulla muita kommentteja tai ehdotuksia, joita haluaisit jakaa kanssamme?

Jos sinulla on muita kommentteja tai ehdotuksia, voit kirjoittaa ne tähän.