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Pesquisa de Satisfação do Cliente

Prezado Senhor ou Senhora, por favor, reserve alguns minutos de seu tempo para preencher a seguinte pesquisa.

Protegido
1

O que você mais aprecia em nosso serviço/produto?

Escolha a opção que melhor descreve sua resposta.
2

Como você avaliaria nosso serviço/produto em uma escala de 1 a 10?

Classifique o serviço/produto com base em uma escala de 1 a 10.
3

O que mais te incomoda em nosso serviço/produto?

Descreva em poucas palavras o que mais te incomoda.
4

O que você gostaria de melhorar em nosso serviço/produto?

Escreva sua sugestão de melhoria.
5

Com que frequência você utiliza nosso serviço/produto?

Escolha a frequência mais adequada.
6

Você indicaria nosso serviço/produto para um amigo?

Responda se indicaria ou não para um amigo.
7

Qual a probabilidade de você comprar novamente conosco?

Classifique a probabilidade de comprar novamente.
8

O que te motiva a utilizar nosso serviço/produto?

Descreva o que te motiva a voltar a utilizar nosso serviço/produto.
9

Você se sente satisfeito com nosso serviço/produto?

Responda se está satisfeito ou insatisfeito com nosso serviço/produto.
10

O que tornaria sua experiência ainda melhor conosco?

Descreva o que tornaria sua experiência ainda melhor.